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原文标题:网络口碑营销成功案例(2022最佳口碑营销方案)
我们在之前的文章中曾提到网络口碑营销的实用性及对中小企业的种种优势——对消费者来说消费的选择众多,商家的口碑与形象认同很大程度上成为影响选择的重要因素;而对商家来说,抓住网络口碑,也就相当于抓住了巨大的流量。
既然互联网时代,口碑效应如此明显,那么有哪些值得我们学习借鉴的口碑营销案例?今天就一起来看几个口碑营销大佬是怎么做的。
一、小米小米副总裁黎万强曾出版过一本《参与感:小米口碑营销内部手册》,可见小米对口碑营销的重视了。
从这本书的题目即可见,小米的
与之前讲过很多次的江小白相似,三只松鼠坚果通过拟人化的鼠小贱、鼠小酷、鼠小美三个形象,把握住当前的流行文化、社交文化,有效与消费者建立起情感共鸣,迅速拉近了双方的关系。文化与情感的共鸣刺激消费者“晒”的欲望,而将品牌相关的“晒”上社交媒体,无形中就为品牌的口碑宣传添砖加瓦,品牌拟人化的形象与性格也由此深入人心。
三、海底捞“地球人已经无法阻止海底捞了”,相信你一定在微博/微信刷到过这个话题,并且
无印良品的口碑营销和前文所说的小米有不少共通之处。他们设立生活良品研究所这一部门,在做产品的时候会把不同的改进方案放出来,然后听顾客的想法,再做其他的改进。这样在研发设计过程中就充分让用户参与进来,生产出的产品自然让这一部分客户产生认同感和荣誉感,自然而然愿意为品牌传播口碑。
谷歌有一个信条:“一切以用户为中心,其他一切纷至沓来。”所以说无论是口碑,
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