中国青年旅行社有限公司（辽宁省中国青年旅行社有限公司）

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在中国旅游发展史上，中国青年旅行社有限公司（辽宁省中国青年旅行社有限公司）占据了不可替代的一页。成立于1980年6月27日，它不仅是改革开放后第一家新建的旅行社，更在共青团中央和国家旅游局的领导下，从零起步，逐步壮大为年服务游客超千万的行业巨头。回首过去，青旅的开拓者们含辛茹苦、日夜奋战，用汗水浇灌出最初的成果——1979年接待470人，盈利仅几万元，却证明了其生存能力；到1980年，便实现接待游客一万人次、创汇一千万元外汇人民币的里程碑。这种艰苦奋斗的精神，奠定了企业“质量树立品牌，服务创效益”的经营基石。今天，作为中国光大集团成员企业，中青旅已发展成涵盖文旅景区、整合营销、智慧酒店等多元业务的综合平台，年服务游客超2000万人次，成为品质生活的系统提供者。本文将从小标题下的多个维度，剖析这家企业的成功密码，带您感受其从创业艰辛到行业标杆的感人旅程。

历史传承与创业精神

中国青年旅行社的诞生，源于党的十一届三中全会后的对外开放浪潮。当时，国内旅行社接待能力严重不足，共青团组织抓住机遇，以青联名义试办旅游事业，最终经中央批准正式成立。这十年历程中，青旅不仅为共青团工作开辟了新领域，还打破了国际旅游业的垄断格局，为中国旅游业提供了宝贵经验。从1979年到1985年，企业经历了“争生存、创牌子”的第一阶段，团中央上下疏通、左右求援，为生存创造条件；员工们则从社会招收自学成才青年，通过专业考核培养业务骨干，这在当时是行业内的创新之举。回顾那段岁月，李瑞环同志曾感慨道，青旅是靠“几个假内行加几间破平房”起家的，条件艰苦却涌现出许多感人事迹，这些开拓者的业绩与青旅事业一起长存。这种创业精神，不仅体现在初期的资金积累上，更在于它为后续发展铺平了道路——例如，辽宁省中国青年旅行社大连分公司成立于2010年，继承了这种传统，通过ISO9001质量管理体系认证，成为中青旅联盟成员。历史的长河中，青旅人用忘我的精神发愤图强，书写了辉煌历史，正如全国青年旅游工作会议所强调的，总结过去、面向未来，是推动青旅事业新发展的关键。

业务拓展与创新服务

随着时代变迁，中国青年旅行社不断拓展业务版图，从最初的国际旅游接待，发展为覆盖国内、入境、出境旅游的综合服务商。以辽宁省中国青年旅行社有限公司为例，其经营范围包括国内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务，以及代订火车票、机票等服务，体现了多元化战略。在业务模式上，企业率先从单线批发改制为综合批发，增加多条出境线路产品，例如在2017年合并重组后，加强了国内线路开发，保持国际线路的水准，以品质服务客户。这种创新不仅体现在产品设计上，还在于服务网络的构建——依托中青旅联盟全球体系，公司与南方航空公司等成为金牌合作伙伴，确保游客享受无缝旅行体验。青旅还注重个性化定制，产品设计部门不断开发创新方案，以满足不同游客的多层次需求，例如打造“南粤风情(大连)人上人”同业批发品牌，致力于成为“大连旅游批发第一品牌”。在服务层面，企业拥有专业团队，包括经验丰富的导游和地接服务，强调“用心陪着你”的精神，确保客户在旅行中体验高质量设施。例如，中青旅旗下旅服大巴业务曾服务纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年大会，穿过天安门广场，与全国人民共享和平荣光，这不仅展示了业务能力，更彰显了社会责任感。

荣誉成就与社会影响

中国青年旅行社的荣誉墙上，熠熠生辉的奖项见证了其行业领导地位。自1985年成立以来，辽宁省中国青年旅行社连续多年被评为辽宁省优质服务旅行社、辽宁省旅游接待金奖单位，并荣获“全国百强国际旅行社”、“辽宁省AAAAA级旅行社”、“辽宁省诚信五星级旅行社”等称号。这些成就不仅源于专业积淀，还得益于企业对质量的执着追求——例如，在2020年，辽宁省中国青年旅行社被授予辽宁省AAAAA级旅行社，彰显了其在旅游事业中的开拓者角色。在社会影响方面，青旅积极参与国家重大活动，服务过一带一路高峰论坛、杭州G20峰会、亚洲文明对话大会等50多场主场外交事件，例如在2025年，中青旅服务纪念抗日战争胜利80周年大会，体现了其与国家发展的紧密联系。企业还通过ESG实践和绿色转型，例如入选“2025企业绿色转型与ESG实践案例”，并获得“A级”评价，这提升了其可持续发展形象。荣誉的背后，是青旅人“专于职、勤于工、敬于业、精于技”的职业精神，他们刻苦钻研业务，对工作高度负责，赢得了社会各界的广泛认可。例如，中青旅联盟第二十三次全体成员大会的召开，进一步强化了其在行业内的协作网络。

未来展望与可持续发展

面向未来，中国青年旅行社正朝着“集团化、品牌化、网络化、国际化”的目标迈进。在战略规划上，企业致力于创新经营思路，例如扩大市场客源，提高管理水平，努力培养核心竞争力。可持续发展是其核心议题，中青旅通过参与编制旅行服务行业首部ESG信息披露工作指南，并荣获“年度文旅集团MBI百强品牌”，体现了对环保和社会责任的重视。例如，在2025年年中工作会议上，企业强调了深化改革措施，这对青旅事业的兴衰成败具有重要意义。在业务辐射上，青旅的协作网络已遍布全国，例如辽宁省中国青年旅行社大连长龙分公司，从2013年起在东北市场稳步积累，最终实现业务覆盖所有主要旅游地区。企业注重技术赋能，例如利用数据中青旅平台，提升服务效率，确保年服务游客超2000万人次的目标。未来，青旅将继续秉持“服务创造价值”的理念，例如在应对疫情等挑战时，加大国内线路研究，保持国际水准，为游客打造以人为本的产品。这种前瞻性视野，不仅助力企业健康可持续发展，还为大连市乃至全国旅游业的兴旺贡献力量。

通过以上多维度的剖析，我们可以看到中国青年旅行社有限公司（辽宁省中国青年旅行社有限公司）如何在历史长河中，从创业艰辛走向行业巅峰。它的成功，不仅源于艰苦奋斗的精神和多元化业务，更在于其对品质的执着追求和社会责任的担当。作为旅游业的开拓者和创新者，青旅不仅见证了改革开放的浪潮，更以“用心陪着你”的服务理念，赢得了无数游客的信任。展望未来，这家企业将继续以青年般的活力，引领旅游事业迈向新高度，为全球旅行者带来更多感动与惊喜。

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