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当“韩流”席卷全球,其背后的美妆帝国却正在经历一场深刻的变革。LG生活健康,这个从1947年一瓶面霜起家,孕育了“后”(THE WHOO)、欧蕙(OHUI)等顶级品牌的韩国美妆巨头,如今正站在一个关键的十字路口。它既承载着“韩国第一家生产技能性保养品公司”的荣耀历史,也面临着业绩下滑、渠道剧变的严峻挑战。那么,LG生活健康这个公司究竟怎么样?它如何在辉煌与困境交织的现实中,描绘自己的未来蓝图?本文将深入剖析这家公司的前世今生,揭示其光鲜表面下的真实脉动。

LG生活健康的起点,可以追溯到1947年乐喜化学工业社研发的第一瓶保养面霜。这不仅仅是一款产品的诞生,更是一个帝国传奇的开端。当时,随着面霜的热销,公司开始自主研发塑料包装,这意外地成为了LG集团日后涉足电子、半导体等高科技领域的起点。LG生活健康在集团内部拥有独特而尊崇的地位,它是整个LG庞大商业版图的“美丽之源”。

1950年,公司创立了“化妆品实验室”,这标志着其将科研正式置于发展的核心。该实验室后来成长为韩国唯一获得国际认证的保养彩妆研发实验室,并在1993年成为韩国首家获得CGMP国际认证的美妆公司。 这种对研发的极致追求,为日后打造出适合亚洲女性肤质的高端产品线奠定了坚实的科学基础。

七十余年的发展,LG生活健康构建了覆盖多档次、全品类的品牌矩阵。从高端奢华线的“后”(THE WHOO)、欧蕙(OHUI),到大众线的菲诗小铺(THE FACE SHOP),其产品始终以“天然养生之道”为理念,融合传统草本智慧与现代科技。 特别是“后”品牌,在2025年甚至被选为APEC峰会韩国国礼,赠予各国元首配偶,这无疑是对其品牌价值与产品力的最高认可。
曾经的“销售神话”在2022年戛然而止。自那年起,LG生活健康连续两年录得销售额、营业利润和净利润的同比下滑,结束了长达17年的持续增长纪录。 凛冬的寒意,在2025年变得尤为刺骨。2025年上半年,其核心的美容部门销售额同比减少11.5%,营业利润更是暴跌70%,第二季度甚至出现了营业亏损。 到了第三季度,美容业务单季营业亏损高达588亿韩元(约合人民币2.86亿元),导致该业务前三季度整体由盈转亏。
业绩“雪崩”的背后,是传统渠道的结构性萎缩。曾经为LG生活健康打下江山的免税店和百货专柜渠道,如今已成为最大的业绩拖累。 公司财报明确指出,业绩下滑主要受“免税等传统渠道比重减少导致销售额下降”的影响。 为此,公司不得不启动艰难的组织调整,在2025年下半年对美妆部门免税店和百货店的销售及促销人员实施“自愿退休计划”,以优化人力成本,应对流通环境的巨变。
作为海外最大市场的中国,表现持续疲软。2025年前9个月,中国区销售额同比下降4.8%,是海外市场中唯一录得下滑的区域。 与之形成鲜明对比的是,其旗下品牌如苏秘37°(SU:M37°)和欧蕙(OHUI)已逐步撤出中国线下市场。 这标志着,依赖线下免税和百货渠道驱动增长的时代,已然落幕。
面对困局,LG生活健康并非坐以待毙,而是开启了一场多维度的战略突围。最引人注目的方向是加码美容仪器与科技转型。2025年,公司宣布全面进军美容仪器市场,并从兄弟公司LG电子手中收购了美容仪器品牌LG Pra.L,计划通过化妆品、设备和人工智能的融合,构建一个全新的K-Beauty智能护肤生态系统。 公司还计划推出美容仪专用护肤品牌Glasslike,旨在提供针对性的定制护理。
市场重心的调整是另一大关键举措。随着中国市场增长乏力,LG生活健康正将更多资源投向北美市场。2025年上半年,其北美市场实现了4.8%的同比增长,与中国市场的下滑形成鲜明对比。 这一转向,旨在抓住韩妆通过“数字化出海”在欧美市场获得的新机遇。
与此公司强化了对核心高端品牌的投入。集团战略重点明确转向优先投资“后”(THE WHOO)品牌,并向更高端的市场扩张,以巩固其品牌护城河。 这一举措旨在以顶级品牌的影响力,抵御市场份额下滑的冲击。
2025年9月,LG生活健康迎来了一位至关重要的新舵手——李善珠(Lee Sun-joo)。这位前欧莱雅集团科颜氏高级副总裁的加盟,被外界视为公司寻求国际化破局的关键一步。 李善珠在欧莱雅长达14年的任职经历,特别是带领科颜氏实现全球销售额翻倍增长的操盘能力,正是当前LG生活健康所亟需的。
上任后,李善珠迅速提出了清晰的战略愿景:将LG生活健康重塑为一家“以科学研究为核心的美妆健康企业”(Science-Driven Beauty & Wellness Company)。 她强调,公司不能止步于产品销售,而应成为创造差异化客户价值的创新生活方式伙伴。
为实现这一目标,她部署了四大核心任务:品牌组合重组、客户体验革新、高增长区域集中培育以及盈利结构调整。 其核心思路是以品牌为中心进行组织重构,将资源聚焦于高增长品牌,加速品牌转型,推动公司彻底转向消费者导向。这场由新CEO引领的深层变革,预示着LG生活健康正从内而外进行一场彻底的自我革新。
展望前路,LG生活健康的转型之路注定布满荆棘,但也闪烁着希望的微光。其家庭护理与日常美容部门在2025年第三季度表现稳健,销售额甚至反超了陷入亏损的美容业务,这为公司提供了宝贵的现金流和调整空间。 多业务板块的结构,增强了其抵御单一市场风险的能力。
从更宏观的视角看,LG生活健康所经历的渠道阵痛和战略调整,是整个韩妆产业乃至全球美妆行业变革的缩影。曾经依赖特定渠道红利的增长模式难以为继,向科技驱动、品牌深化和全球化均衡布局转型,已成为生存和发展的必由之路。
尽管挑战严峻,但这家拥有近八十年历史、底蕴深厚的企业,其强大的研发基因、完整的品牌矩阵和新的领导力量,依然是其穿越周期最宝贵的资产。它正在经历的,是一场告别旧时代的“刮骨疗毒”,也是一次面向新时代的“艰难重生”。
总结而言,LG生活健康是一家交织着厚重历史荣耀与尖锐现实挑战的复杂体。它曾是开创韩国功能性护肤品先河的“美丽传奇”,如今却是直面行业剧变、进行深度战略调整的“变革样本”。评价这家公司,不能仅看其暂时的业绩亏损与渠道收缩,更应关注其在科技融合、品牌重塑、全球布局和管理革新上所下的决心与行动。它的故事远未结束,这场始于1947年一瓶面霜的美丽征程,正在阵痛中奋力书写下一个篇章。
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