乌鲁木齐万科生活广场；乌鲁木齐万科生活广场汤伟晨

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在乌鲁木齐的繁华版图上，万科生活广场不仅是一个购物消费的目的地，更是一处流淌着温情与希望的城市驿站。这里，商业的边界被重新定义，企业的责任感与社区的脉搏紧密相连。而这一切的背后，离不开一个关键人物——汤伟晨，作为广场商管中心的负责人，他以创新思维和人文关怀，推动着这座商业体从单纯的消费空间，蜕变为一个承载关爱、扶持梦想的社区枢纽。本文将带您深入探索，万科生活广场如何通过“的士之家”、“创业示范一条街”等多个暖心项目，与汤伟晨一同，在冰冷的钢筋水泥中浇筑出触手可及的温暖，书写了一部商业向善的生动篇章。

一、筑巢引凤：的士之家的温暖港湾

每日穿梭于城市脉络的出租车司机，是乌鲁木齐最熟悉的流动风景。长时间的奔波让他们长期面临“停车难、如厕难、休息难”的现实困境。万科生活广场敏锐地捕捉到了这一群体的需求，主动将停车场入口处的房间改造为“的士之家”。这个举措并非一时兴起，而是源于对城市服务者深深的敬意与关怀。

在这里，的哥的姐们可以享受免费停车、上网、饮水、如厕等一系列贴心服务。汤伟晨及其团队深刻理解，一个舒适的歇脚处，不仅能缓解司机的身体疲劳，更能给予他们精神上的慰藉。司机马光辉就曾感慨，以往中午吃饭总是匆匆忙忙，现在有了免费的停车场，他终于能安心地吃上一顿踏实饭了。这份安心，正是“的士之家”存在的最大意义。

不仅如此，万科生活广场还联合场内10家餐饮商家，专门为出租车司机推出了用餐六折的专属优惠，差价部分由广场商管中心进行补贴。这一举措，既切实降低了司机的用餐成本，也有效带动了商户的营业额，实现了司机、商户与商场三方共赢的良性循环。汤伟晨认为，这种关爱最终会形成口碑效应，让温暖在城市中不断传递。

二、授人以渔：创业一条街的希望之光

商业体的价值，不仅在于服务现有客流，更在于能否为社区创造新的机会。在高新区（新市区）正扬路片区东站北社区的推动下，万科生活广场内诞生了一条特殊的“创业示范一条街”。汤伟晨带领商管中心，积极配合社区，在广场的空置场地有序设置了40个花车摊位，其中半数为免费摊位，另一半也仅需象征性的20元使用费，经营权的申请则面向辖区内的困难家庭开放。

这条街的创建，为许多在困境中挣扎的家庭“吹来了暖暖的春风”。在摊位资格的确定上，过程体现了最大的公平与透明：社区认真审核申请资料，对特困家庭予以直接认定，其他符合条件的家庭则通过公开抽签的方式决定资格，整个过程在社区工作人员的全程监督下进行。居民李大锤在抽签活动上激动地表示，即便没有抽到免费摊位，缴费的花车也提供了绝佳的就业致富路子。

摊位确定后，汤伟晨的工作并未结束。他亲自向业主们讲解花车的使用、管理办法以及销售商品种类的要求，确保这条创业街能够健康、规范地运营。东站北社区党总支书记陈慧表示，社区将与广场一同做好后续服务，营造优越的经营环境，让业主们满怀信心地端上“新饭碗”，在创业中找到新的希望。

三、商管智慧：汤伟晨的运营哲学

无论是“的士之家”还是“创业一条街”，这些超越传统商业范畴的项目成功落地，都离不开汤伟晨独特的运营哲学。在他看来，现代商业管理不能只盯着财务报表和客流量，更要具备深刻的社会洞察力和共情能力。主动向社区申请设立服务项目，正是这种理念的体现。

汤伟晨的智慧在于，他善于将社会效益与商业效益进行有机结合。补贴出租车司机餐费，看似是纯粹的支出，但实际上提升了商户销售额，增强了司机群体对广场的好感与黏性，这种好感会转化为口碑，吸引更广泛的客群。同样，提供创业摊位，短期看可能让渡了部分场地收益，但激活了广场人气，塑造了企业极具温度的品牌形象，其带来的长期价值不可估量。

这种运营哲学的核心是“共生”。商场与社区共生，与企业商户共生，更与每一位市民、每一位劳动者共生。汤伟晨带领的团队，正通过一个个具体的行动，将万科生活广场打造为一个有情感、有担当的“社区好邻居”，证明了商业空间完全可以成为促进社会和谐、激发社区活力的积极力量。

四、社区协同：共建共享的治理典范

万科生活广场的温暖实践，绝非企业的“独角戏”，而是一部精彩的“协奏曲”。高新区（新市区）正扬路片区东站北社区在此扮演了至关重要的引导者和联结者角色。社区党总支书记陈慧及其团队，始终致力于为户外工作者和困难群体提供便利，积极联合辖区单位、商户打造各类服务驿站。

在“创业示范一条街”的创建过程中，社区负责前期的需求摸排、资格审核以及活动组织，确保了项目的公平公正与精准帮扶。而在“的士之家”等服务项目的持续运营中，社区也发挥着监督与协调作用，并计划开展更多的献爱心活动，将关爱延伸得更广。这种“社区搭台、企业唱戏、群众受益”的模式，成为基层社会治理创新的一个生动样板。

它展示了当商业力量与行政力量、社会力量目标一致、协同发力时，所能迸发出的巨大能量。这种共建共享的治理模式，不仅解决了具体的社会问题，更在乌鲁木齐推进城市精细化管理和文明城市创建的过程中，为城市持续“加码”，注入了人性的温度。

五、城市温度：从商业地标到精神地标

最终，乌鲁木齐万科生活广场通过这些持续的努力，完成了自身的升华——它从一个购物的商业地标，演进为一个承载城市温度的精神地标。遍布乌鲁木齐街头的1200多座爱心驿站、暖心小屋，构成了这座城市的温暖网络。而万科生活广场的“的士之家”和各类公益项目，正是这张网络上尤为闪亮的一个节点。

它让温暖变得具体可感：是出租车司机手中一杯热水升腾的热气，是环卫工人片刻小憩时的安宁，是创业家庭摊主接过第一笔收入时的笑容。汤伟晨和他的团队所做的事情，正是在冰冷的建筑体内部和周围，营造出一个“让温暖触手可及”的场域。

这座广场因此拥有了超越物质消费层面的吸引力。人们来这里，不仅为了购物就餐，也可能为了感受一种被尊重、被关怀的氛围。它成为了城市文明的一个微缩景观，向每一位到来者无声地讲述着关于包容、互助与希望的故事，让乌鲁木齐这座城市的内涵更加丰满和动人。

回顾乌鲁木齐万科生活广场与汤伟晨的实践之路，我们看到了一条清晰的轨迹：以商业空间为基石，以人文关怀为灵魂，以社区共治为方法，最终指向的是城市温度的提升与人民福祉的增进。从解决出租车司机的“三难”问题，到为困难家庭铺设“创业致富路”，每一次创新都紧扣民生需求，每一次付出都彰显企业担当。

汤伟晨作为其中的关键推动者，以其前瞻的视野和务实的行动证明，优秀的企业管理者不仅是商业价值的创造者，更是社会价值的践行者。万科生活广场的故事，不仅仅是一个商场的发展案例，更是新时代下，商业如何回归人本、融入社区、服务城市的典范之作。它启示我们，最有生命力的商业，必然是那些能与城市同呼吸、与市民共悲欢的商业；最成功的空间，永远是那些能让人们感受到归属与温暖的空间。

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