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进入官网首页,蓝白相间的清爽界面瞬间消除"网站难用"的刻板印象。顶部分类栏采用"三横一纵"布局:横向主导航区划分"政务公开""办事服务""互动交流"三大核心模块,纵向快捷通道则突出"社保查询""就业招聘""人才政策"等高频需求。
最令人惊喜的是"智能机器人小峨"的实时导览功能,通过自然语言处理技术,能准确识别"工伤认定""退休办理"等专业术语,将用户需求直达目标页面。据统计,该功能使平均页面跳转次数从5.2次降至1.8次,真正实现"让数据多跑路"。
针对特殊群体设计的"无障碍浏览模式"更显温情,字体放大、语音朗读、高对比度配色等功能,让视障老人也能独立完成养老认证。这种细节处的匠心,折射出政务服务的温度。

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