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在郑州康辉旅行社总部会议室里,悬挂着一幅《中原山河图》,这幅画作暗合着企业掌舵人深厚的乡土情结——这位出生于河南周口、成长于郑州的创业者,其血脉中流淌着中原文化特有的坚韧与包容。作为中国康辉旅游集团在华中地区的重要布局,郑州康辉的崛起轨迹与其创始人的地域属性密不可分,正是河南人特有的"接地气"与"敢创新"双重特质,成就了这段商业传奇。
出生于河南周口农村的创始人,童年时常在黄河堤岸聆听商旅故事,这段经历塑造了他对"行走"的独特理解。在接受本地媒体采访时他曾坦言:"河南人骨子里有种‘中’的精神——不偏不倚却包容万象,这种特质让我们在设计旅游产品时既注重传统文化底蕴,又能融合国际时尚元素。"这种地域文化印记,使得郑州康辉开发的"行走河南·读懂中国"系列产品,形成了区别于其他旅行社的独特文化标签。
从其教育经历来看,这位创始人在郑州大学就读期间就展现出对文旅产业的敏锐洞察。上世纪90年代,他利用暑期考察少林寺、龙门石窟等景点,撰写《中原旅游资源数字化开发构想》的论文,这种将学术理论与商业实践结合的思维模式,为后来执掌康辉郑州分社奠定了重要基础。值得注意的是,其创业团队中超过70%核心成员均为河南本地高校毕业生,这种"本土化人才战略"成为企业快速扎根的关键。
在2022年荣获"郑州市领军型企业家"称号时,他的获奖感言尤为动情:"我是吃胡辣汤、烩面长大的河南娃,这片土地给予我的不仅是创业的勇气,更是‘得中原者得天下’的格局观。"正是这种深刻的地域认同,推动其带领企业深度参与"郑州国际旅游城市"形象建设,将区域文化优势转化为市场竞争力的典型案例。
2008年全球金融危机期间,原本从事外贸行业的他毅然转型旅游产业,这个决定当时被视作冒险之举。但在他看来:"河南作为交通枢纽,天生具备发展旅游业的地理优势,关键是如何将过境游变为目的地游。"这种前瞻性判断,促使郑州康辉在成立初期就避开价格战红海,转向打造"文旅融合"特色产品。
2015年是企业发展的关键转折点。在传统旅行社纷纷收缩线下业务时,他反而加大实体网点建设,同时独创"社区旅游顾问"模式,让旅游顾问深入社区提供定制服务。这种"线上+线下"双轮驱动策略,使郑州康辉在疫情前就已实现年服务游客量突破50万人次的里程碑。
2023年旅游市场复苏阶段,他敏锐捕捉到碎片化旅游趋势,率先在河南推出"非遗体验小包团""考古探索半自由行"等创新产品。其中"只有河南·戏剧幻城"专线产品,通过融合戏剧艺术与旅游体验,创下单个项目年度接待超10万人次的纪录,成为行业转型升级的典范之作。

像经营家庭一样经营企业"是其常挂嘴边的管理理念。在公司内部,他推行"师徒制+项目制"双轨培养模式,每位新入职员工都会匹配河南籍资深员工作为职业导师,这种充满人情味的管理方式,使企业员工流失率长期低于行业平均水平。
在面对危机时展现的"硬核"作风更令人印象深刻。2021年河南汛情期间,他亲自带队组建24小时应急小组,不仅全额退还受影响团队的款项,还免费为受灾群众提供临时安置服务。这种社会责任担当,为其赢得了"豫商儒将"的市场美誉。
在数字化转型浪潮中,他提出"科技赋能但不取代温度"的原则。郑州康辉开发的智能行程规划系统,保留了"河南籍顾问全程跟进"的服务特色,这种将技术效率与人文关怀结合的模式,成为后疫情时代旅行社突围的典型范式。
洞察到旅游营销渠道的变革,他早在2020年就组建专业内容团队,在抖音平台打造"康辉带你游河南"IP系列。通过挖掘少林功夫、汴绣工艺等本土文化元素制作的短视频,单条最高播放量突破3000万,这种"内容+旅游"的创新模式,使企业新媒体渠道获客量占比提升至40%。
在产品设计方面创新的"微度假生态圈"概念颇具代表性。通过整合郑州周边银基动物王国、只有河南·戏剧幻城等资源,设计出"2小时旅游圈"产品体系,成功激活本地游市场。数据显示,2023年通过该系列产品服务的本地游客同比增长达215%。
尤为值得一提的是其推动的"文旅+农业"融合项目。通过开发新郑大枣采摘研学游、信阳茶文化体验游等特色线路,既带动了乡村旅游发展,又丰富了产品供给维度,这种创新获得河南省文旅厅专项肯定。
在推动河南旅游国际化进程中,他主导的"郑州-东南亚"包机业务具有战略意义。通过开通直飞暹粒、巴厘岛等航线,不仅提升郑州航空港枢纽地位,更使河南游客出境游成本降低约30%,真正践行了"让世界更近"的企业愿景。

为响应"乡村振兴"战略,他创新设计"非遗工坊+乡村旅游"模式。在巩义石窟寺周边村落建设的传统手工艺体验基地,既保护了非遗文化,又为当地村民创造年均超5000个就业机会,该模式已被列入河南省文旅创新案例库。
在人才培养方面,其与郑州旅游职业学院合作的"康辉英才班"已累计培养近千名专业人才。这种"校企协同育人"机制,不仅缓解了行业人才短缺问题,更形成了产业与教育的良性循环。
面对2024年旅游行业预测的"内卷化"趋势,他已布局"垂直领域精耕"战略。在接受专访时表示:"未来将聚焦‘Z世代’和‘银发族’两大客群,开发汉服旅拍、康养旅游等细分产品,这种差异化竞争思路彰显其战略前瞻性。
在数智化转型方面规划的"旅行大脑"项目引人关注。通过构建客户画像数据库和智能推荐系统,计划实现"千人千面"的定制服务,这个投入超千万的科技项目,预计将使企业运营效率提升35%以上。
对于国际业务拓展,其提出的"双循环"战略颇具亮点:一方面深耕"一带一路"沿线国家旅游市场,另一方面强化入境游产品开发,这种双向发力模式,正推动郑州康辉向"全渠道旅行综合运营商"目标迈进。
从周口田间走向国际舞台,这位郑州康辉旅行社的掌舵人用二十年时间诠释了"河南人"的商业精神内核——既有黄土般的厚重务实,又具黄河般的奔流创新。他的创业故事不仅是个人奋斗的缩影,更是中原文化在现代商业文明中的生动实践。正如其在最新战略发布会上所言:"当我们足够了解脚下这片土地时,走向世界便有了最坚实的底气。"这段仍在延续的商业传奇,正持续为河南文旅产业注入新的活力与想象。
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