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你是否曾在预订酒店时纠结选择艺龙还是同程?是否好奇这两个看似独立的平台背后究竟隐藏着怎样的关联?当你在艺龙旅行APP上查询酒店信息,却发现同程旅行APP显示相同的库存和价格时,心中是否升起疑问——它们难道本就是一体?今天,我们将拨开迷雾,从多个维度深入探讨这个困扰许多旅行者的问题,揭示两家公司从竞争到融合的全过程。
回溯中国在线旅游市场的发展历程,艺龙与同程曾是各自领域的佼佼者。艺龙旅行网创立于1999年,凭借在酒店预订领域的深耕,迅速成为中国领先的在线住宿服务提供商。而同程网络则于2004年在苏州成立,以交通票务和景点门票为突破口,积累了庞大的用户基础。
这两家公司在相当长的时间内保持着竞争关系,直到2017年12月29日,一个改变中国在线旅游格局的决定性时刻到来——同程网络与艺龙旅行网正式宣布合并,组建新公司“同程艺龙”。这一战略决策并非偶然,而是在线旅游市场激烈竞争下的必然选择。面对市场巨头和新兴平台的夹击,合并成为提升竞争力的有效途径。
合并后的新公司很快在2018年11月登陆港交所上市,股票代码为0780.HK。这一资本市场的成功进军,标志着两家公司融合的初步成功,也为后续的品牌整合与业务协同奠定了坚实基础。
要理解艺龙与同程的关系,必须从股权结构入手。合并后的母公司是同程旅行控股有限公司(原同程艺龙控股有限公司),而艺龙旅行网成为其全资子公司。这意味着从法律和资本层面,艺龙已完全融入同程体系,不再是一个独立的上市公司。

在公司治理层面,合并后的公司采用了独特的联席领导制。梁建章和吴志祥担任联席董事长,马和平与江浩担任联席CEO,分别源自原来的两家公司。这种安排既保证了管理团队的平衡,也体现了两家公司的对等合并。
2022年,同程艺龙完成了一次重要的品牌升级,将公司名称正式更改为“同程旅行控股有限公司”,标志着“艺龙”从公司名称中正式消失。这并不意味着艺龙品牌的消亡,而是其在集团内部角色的重新定位——从独立运营主体转变为专业子品牌。
合并带来的最直接好处是业务的优势互补。同程在交通票务领域具有明显优势,而艺龙则在酒店预订方面积累了二十余年的专业经验。这种互补性使得新公司能够为用户提供更全面的一站式旅行服务。
在具体业务层面,合并后两家公司的产品线完全打通。无论是机票、火车票、酒店预订还是景点门票,用户都可以在任一平台上享受到相同的服务。这意味着你在艺龙旅行APP上看到的酒店库存和价格,与在同程旅行APP上看到的完全一致,因为它们共享同一个后台系统。
业务的整合还体现在技术创新上。合并后的公司加大了技术研发投入,推动从传统的OTA(在线旅行社)向ITA(智能旅行助手)转型。通过AI和大数据技术的应用,为用户提供更加个性化和智能化的旅行解决方案。
尽管同属一家公司,但艺龙与同程在品牌定位上保持了明显的差异化。同程旅行作为主品牌,主打年轻用户群体,品牌口号“再出发就同程”充满了朝气与活力。
艺龙则定位为专注酒店预订的子品牌,以“遇见好酒店”为口号,主要服务成熟商旅人群。2022年5月,艺龙旅行完成了品牌升级,启用了全新的品牌标识,致力于为商旅人群提供简捷、优选、温暖的住宿体验。
这种差异化的品牌战略使得同一家公司能够覆盖不同细分市场的用户需求。年轻用户可能更倾向于使用同程旅行的一站式服务,而频繁出差的商务人士则可能更喜欢艺龙在酒店领域的专业服务。双品牌协同效应显著,既避免了内部竞争,又扩大了市场覆盖面。
对于普通用户而言,最关心的莫过于两个平台的信息是否通用。答案是肯定的——艺龙旅行和同程旅行在用户数据、产品库存、价格体系等方面完全共享。这一特点的背后是强大的技术整合。
合并后的公司拥有超过2亿的消费会员,2017年服务超过五亿人次,合并交易额超过千亿人民币。如此庞大的用户基数需要通过统一的技术平台来管理和服务。
在账户体系方面,用户可以使用同一个账号登录艺龙旅行和同程旅行,个人的订单信息、会员权益、优惠券等在两个平台间完全同步。这意味着无论你通过哪个平台预订,都可以在另一个平台上查询到相同的订单详情。
支付系统的整合也体现了信息的通用性。为了解决支付牌照问题,公司进行了战略布局。2025年,艺龙网收购了支付公司新生支付,为两个平台提供了统一的支付解决方案。
合并只是开始,真正的挑战在于合并后的战略整合与创新发展。同程艺龙在完成初步整合后,开始向更广阔的发展空间迈进。
在业务拓展方面,公司通过收购来补齐短板和延伸产业链。2025年收购万达酒店管理公司,扩展了在住宿产业的布局。这表明合并后的公司不仅保持了原有优势,还在不断开拓新的增长点。

市场策略方面,公司充分利用腾讯旗下微信入口的支持,获得了大量低线城市的新增用户。2019年,“下沉市场”“小镇青年”和“小程序”成为同程艺龙崛起的关键因素。这一策略的成功可以从用户数据中得到印证——约85.6%的注册用户居住于中国非一线城市。
面对2020年初爆发的新冠肺炎疫情,整个旅游行业面临重启,同程艺龙也进行了深入思考。“再出发,就同程”的品牌口号恰好契合了后疫情时代用户的心理需求,传递出勇气与希望。
总结归纳
通过以上六个方面的深入剖析,我们可以明确得出结论:艺龙旅行与同程旅行确实是一家公司,它们是同程旅行控股有限公司旗下的双品牌战略布局。从2017年的战略合并开始,两家公司经历了股权整合、业务协同、品牌重塑的完整过程,最终形成了如今的一体双生格局。
从用户实际使用的角度来看,艺龙旅行和同程旅行的信息完全通用——无论是酒店库存、价格信息、用户账户还是会员权益,都实现了无缝对接。这种深度的融合不仅为用户提供了更一致的服务体验,也创造了“1+1>2”的商业价值。
对于旅行者而言,无论是选择艺龙还是同程,本质上都是在与同一家公司打交道,享受同一套服务体系的支撑。这种认知有助于我们更明智地选择适合自己的服务平台,无论是追求一站式便捷服务的年轻用户,还是注重酒店品质的商旅人群,都能在这对“孪生兄弟”中找到最适合自己的选择。
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