海南中国旅行社三亚分社、海南中国旅行社三亚分社电话

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品牌传承底蕴

作为1993年经国家旅游局批准成立的综合服务性品牌国际旅行社，海南省中国旅行社三亚分社承载着三十余年的旅游服务基因。其前身可追溯至海南建省初期的旅游开拓阶段，在博鳌亚洲论坛指定接待旅行社的资质加持下，始终矗立于热带滨海旅游服务的前沿阵地。这家沐浴着改革开放春风成长起来的旅游企业，既延续了全国中旅系统“中国国旅·天下一家”的服务理念，又深度融合了海南国际旅游岛的特色资源，形成独具琼岛风情的服务模式。从接待首批境外游客到如今年服务超20万人次的市场规模，其发展轨迹恰好印证了中国旅游产业升级的鲜活缩影。

立体服务网络

分社构建了覆盖旅游全产业链的23个专业部门，包括散客接待中心、会议奖励部、国际交流中心等职能模块。通过全球在线办公系统Travelq实现数字化运营，在保持传统团队游优势的重点开拓商务会展、高尔夫赛事、疗养度假等特色板块。其业务触角延伸至旅游房产咨询、文化交流策划等衍生领域，形成“旅游+”的多元业态布局。值得关注的是，该机构与全国中旅系统保持紧密协作，既能承接出境游批发业务，又可提供目的地精细化服务，这种立体化网络架构使其在海南旅游市场始终保持着独特竞争力。

多语种精英团队

企业凝聚了精通英语、俄语、日语、韩语及粤语等多语种人才梯队，其中专业导游团队具备跨国文化服务能力。管理人员多数拥有十余年从业经验，在俄罗斯游客接待、日韩市场开拓等领域形成专业优势。这支队伍不仅完成过奥运火炬传递、世界小姐总决赛等国际盛事的接待任务，更为全球500强企业提供过年会策划与执行服务。持续的人才建设使得企业在服务质量把控、危机处理应对等方面表现出色，这也是其能获得“全国用户满意服务明星”称号的重要基石。

权威资质认证

分社持有ISO9001国际质量体系认证，是三亚市重合同守信用企业和官方会议指定接待单位。荣誉墙上熠熠生辉的“中国旅游杰出贡献奖”“全国双百强国际旅行社”等称号，印证着其在行业内的标杆地位。值得注意的是，该机构在2007年同时斩获“中国出境旅游十大批发商”和“影响中国旅游品牌”双料大奖，这种官方与市场双重认可的模式，构筑起其独特的品牌护城河。近年虽经历组织机构调整，由分社更名为三亚分公司，但核心服务团队与质量标准始终延续。

便民联系通道

目前公开的官方联系方式包括总机及备用线路，。机构地址历经变更，最新注册地位于吉阳区商品街十一巷34号208室，而祥瑞路中旅楼作为历史经营场所仍承担部分业务功能。对于会务咨询、蜜月定制等专项需求，还可通过专属客户经理获得个性化响应。建议游客在沟通时明确需求类型，以便快速转接至对应部门，提升咨询效率。

品质保障体系

企业建立“创旅游精品，塑创业经典”的质量文化，通过标准化操作流程降低服务风险。在投诉处理方面，建立了与三亚市旅游委联动的快速响应机制，如2018年成功调解的祈福消费纠纷案例，展现了正规旅行社的纠纷化解能力。值得注意的是，其在商务会议服务领域培育的三亚佳日会展公司，已形成独立的品质管控体系，这是许多同业机构尚未具备的差异化优势。通过持续的服务创新与诚信建设，近年来持续获评“海南省十佳国际社”称号，在游客权益保障方面形成完善机制。

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