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当“天府之国”遇见“旅游强国”战略,当百年品牌碰撞新生代人才——成都中国旅行社第一分公司正以破竹之势开启新一轮人才招募。这座坐落于西南文化旅游枢纽的行业标杆,不仅承载着无数旅人的诗意远方,更成为旅游精英争相奔赴的职业高地。今天,让我们揭开这场双向奔赴的序幕,探寻何以此处能成为文旅从业者的梦想孵化器。
成都中国旅行社第一分公司的品牌基因里,镌刻着中国旅游集团七十余年的厚重积淀。作为央企控股的旅游龙头企业分支,它不仅是“中国服务”品牌的西南地区重要展示窗口,更是国家5A级旅行社资质的地方实践典范。从1978年接待首批外宾团到2023年服务“一带一路”国际文旅论坛,企业始终站在中国旅游业发展的浪尖。
在数字化转型浪潮中,公司率先完成“线上+线下”双轨服务模式升级。自主研发的“智慧文旅云平台”整合了四川省内127个景区实时数据,2024年更成功上线AR导览系统。这种传统与现代的完美融合,为员工提供了兼具稳定性与创新性的工作环境,让每位从业者既能依托强大品牌背书,又能接触行业前沿技术。
值得注意的是,企业连续五年荣获“四川省优质服务示范单位”称号,其打造的“川韵匠心”旅游线路荣获国家文旅部创新案例奖。对于求职者而言,选择这样的平台意味着站在更高的起点,在规范化的服务体系中快速成长,在权威资质护航下开启职业新篇章。
“人才是企业最宝贵的资产”在这里不是口号而是行动准则。公司构建的“三维赋能”培养体系涵盖专业技能提升、管理能力培养和跨界思维拓展。新入职员工将接受为期三个月的“雏鹰计划”系统培训,由拥有15年以上从业经验的导师进行一对一指导,确保快速完成从新人到专业人才的蜕变。
在职业发展通道设计上,企业创新实施“双阶梯晋升模式”。专业技术岗位可通过“初级-中级-高级-专家”序列深耕专业,管理岗位则可通过“主管-经理-总监”路径实现突破。更引入“轮岗见习制”,让优秀员工在入境游、出境游、商务会展等不同部门间流动学习,培养复合型人才。
特别值得关注的是2025年启动的“未来领袖计划”,该计划每年选拔10名核心骨干赴复旦大学旅游学系深造,并安排赴日本、瑞士等旅游发达国家考察学习。这种“理论+实践+国际视野”的培养模式,使得员工具备了参与全球旅游竞争的能力储备,真正实现与企业共同成长。
走进位于成都锦江区的办公区,首先映入眼帘的是融合了熊猫元素与现代设计的企业文化墙。“用心服务·传递快乐”不仅是挂在墙上的理念,更是融入日常的实践。公司独创的“情绪感知培训”要求员工能精准捕捉客户潜在需求,这种人文关怀的培养让服务超越交易,升华为情感连接。

团队建设活动独具特色——春季的“寻味川西”美食探索、夏季的“清凉峨眉”避暑徒步、秋季的“稻城亚丁”摄影采风、冬季的“西岭雪山”滑雪体验。这些深度融入在地文化的活动,既增强了团队凝聚力,又让员工亲身感受旅游产品的魅力,成为公司产品最真实的体验官。
在激励机制方面,除了具有行业竞争力的薪酬体系,公司还设立了“创意提案奖”“服务之星奖”“文化传播奖”等多元奖项。每月举行的“总裁咖啡时光”让普通员工能与高层管理者直接对话,这种扁平化管理模式营造出尊重创新、鼓励发声的组织氛围。
本次招聘涵盖旅游定制师、新媒体运营、跨境业务专员等8个核心岗位,每个岗位都针对行业发展趋势精心设计。以旅游定制师为例,任职要求除传统旅游知识外,特别强调数据分析能力和文创产品开发经验,反映出企业从服务提供者向价值创造者的战略转型。

面试流程采用“情景模拟+专业测评+文化匹配度评估”三维筛选机制。其中最具特色的是“危机处理模拟”,候选人需在限定时间内处理航班延误、酒店超售等突发状况,这种设计旨在选拔真正具备实战能力的复合型人才,而非纸上谈兵的理论家。
成功入职者将获得“六大福利礼包”:包括带薪年假15天起、每年两次调薪机会、全套专业培训认证、家庭健康体检、项目分红奖金及成都人才安居工程支持。特别对于应届毕业生,企业提供前六个月保障性底薪+绩效提成的特殊政策,解决新人从业初期的经济顾虑。
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