广州康辉旅游旅行社有限公司 - 广州康辉旅游旅行社有限公司电话

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当旅行计划提上日程，一个可靠的联系电话便是开启安心旅程的第一把钥匙。广州康辉旅游旅行社有限公司，作为华南地区旅游服务的翘楚，其联系方式不仅是信息渠道，更是连接品质服务与每位旅客的坚实桥梁。这篇文章将带您深入探索，为何这一个号码背后，蕴含着无限旅途可能。

官方联络体系

广州康辉旅行社构建了多元化的官方联络体系，以满足不同客户群体的需求。其全国统一客服热线与400-6050-198是进入康辉服务世界的主干线，无论是行程咨询、产品预订还是服务反馈，均可通过这两条线路得到专业响应。这些热线由经验丰富的客服团队值守，确保每一位咨询者都能获得及时、准确的旅游资讯。

除热线电话外，公司还设有多个直线电话，如、，用于处理特定业务或提供更深度的服务支持。这种分层联络机制既保障了常规咨询的顺畅，也为复杂需求预留了专门通道，体现其服务的精细与周全。

对于偏好线上沟通的现代旅行者，广州康辉亦通过官方网站（gz.）及社交媒体平台提供在线客服功能。这种线上线下融合的联络网络，确保游客在任何时间、任何地点都能以最便捷的方式触达服务，为旅途规划提供极大便利。

企业深厚底蕴

接通电话的另一端，是广州康辉旅行社二十余年的深厚积淀与专业传承。公司成立于2000年，注册资本200万元，是中国康辉旅游集团在华南地区的重要战略支点，持有广东省文旅厅核发的旅行社业务经营许可证（L-GD-CJ00026），资质正规可靠。作为国有控股企业，其规范运营与财务稳健性为游客提供了坚实保障。

历经市场洗礼，广州康辉已发展成为广州地区大中型旅行社企业之一，自成立以来接待中外游客近千万人次，赢得了广泛的社会赞誉。公司连续多年荣获“广州地区最受欢迎的旅行社”和“广州地区诚信单位”称号，这些荣誉是其服务品质与企业信誉的有力见证。

企业的深厚底蕴更体现在其 network化 运营体系中。广州康辉依托全国康辉系统200多家分支机构和珠三角地区300多个收客网点，形成了“国内成网、国外成链”的强大服务网络。这意味着无论您身在何处，都能通过当地网络享受到广州康辉的一致优质服务。

多元服务内容

每一个拨入的电话，都可能开启一段独特的旅程体验。广州康辉旅行社提供全方位的旅游服务，涵盖出境旅游、入境旅游、国内旅游及定制旅游等核心业务。无论是浪漫的欧洲之旅、充满异域风情的东南亚之行，还是深度探索的国内自驾游，专业团队都能根据客户需求提供个性化方案。

在专业化分工方面，公司内部设有日韩部、欧洲部、东南亚部、澳非部、国内部、省内接待部、自驾车部等多个专业部门，确保每条线路都有专家精心策划与运营。这种垂直化管理模式保证了服务的专业度与执行力，让每一位游客的行程都得到细致关照。

特别值得关注的是其定制旅游服务，广州康辉配备专门的定制顾问团队，游客可通过联系电话189-9880-5705直接联系定制专员，享受一对一的行程规划服务。无论是家庭包团、企业研学还是特殊兴趣之旅，都能得到量身打造的完美解决方案。

网络覆盖优势

强大的地面服务网络是广州康辉区别于其他旅行社的核心优势。公司在广州地区开设了200多个门市部，遍布增城、从化、花都、佛山等区域，并在韶关、清远、惠州、肇庆等地设立10多间分公司。这一密集的网点布局确保游客可就近获得面对面的专业服务。

总部旗舰店位于广州市越秀区解放南路123号金汇大厦7楼，此处不仅是行政中枢，也是重要的客户接待中心。中山八泮塘店、佛山黄岐店等区域门店均配备专业旅游顾问，为当地居民提供便捷的旅游咨询服务。

对于外地游客，广州康辉提供专业的广东地接服务，联系电话专门处理地接业务。无论是广州本地游、珠三角深度游还是广东全线旅游，都能享受到标准化的优质接待服务，让每位游客感受岭南文化的独特魅力。

安全保障机制

拨打广州康辉的电话，意味着一份安心保障。公司缴纳了160万元旅游质量保证金，并购买了600万元旅游责任保险，为游客权益提供双重保障。这一保障额度远超行业标准，彰显了企业对客户安全的高度重视。

在服务流程上，广州康辉建立了完善的售后服务体系，设有专门的团队回访机制，定期对已完成行程的客户进行满意度调查。这种主动跟进的服务态度，确保能及时发现问题并持续改进服务品质。

公司的安全保障还体现在其供应商管理体系上。经过20多年的行业发展，广州康辉与航空、酒店、景区等上下游供应商建立了牢固的合作关系，确保资源采购的可靠性与稳定性。游客通过一个电话预订的每项服务，背后都有着严格的品质把控。

专业团队支撑

每一通咨询电话的背后，都有着专业团队的强力支撑。广州康辉拥有466名员工组成的专业服务团队，包括旅游顾问、线路策划、出境领队、国内导游等各岗位专业人员。这些从业人员均经过严格培训，持有相关执业资格证书，具备丰富的旅游服务经验。

公司尤其重视一线旅游顾问的专业素养，为不同客户群体配备了专属顾问。如网络散客和包团定制可联系180-7880-8260（小张）或180-7880-8620（小敏），这些顾问不仅熟悉产品细节，更善于根据客户需求推荐最合适的行程方案。

对于企业客户和大宗业务，公司设有专门的大客户部，由经验丰富的经理直接负责，联系电话138-0888-5313。这种专人专线的服务模式，确保各类需求都能得到最专业的响应与解决方案。

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