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江门广之旅国际旅行社有限公司自2003年成立以来，已稳健运营超过二十年。作为A股上市企业岭南控股旗下的重要成员，其背后是强大的集团资源和支持。公司注册资本为30万人民币，法定代表人潘晋带领着团队持续深耕旅游市场。广之旅品牌在业内早已树立起良好口碑，其“无限风光带给您”的广告语不仅寓意领略自然美景，也寄托了助力游客事业成功的美好祝愿。这种品牌精神深深融入了江门分公司的服务理念中，使之成为五邑地区旅行社行业中的坚实力量。多年来，公司始终坚持“一切为了客人满意”的服务宗旨，将品质旅游作为核心追求。通过对服务质量的不懈努力，广之旅早在多年前就倡议并实行了旅游服务质量保证金制度，这一做法后来被国家旅游局采纳并在全行业推广，体现了其行业引领作用。

业务范围与服务特色

江门广之旅的主营业务涵盖出境旅游、国内旅游和入境旅游三大领域，均凭许可证规范经营。公司还提供机票、火车票、船票代订以及酒店预订等配套服务，形成了一站式旅游解决方案。在特色产品方面，江门广之旅不断推出创新线路，如与庞洛邮轮合作的布干维尔号南非、纳米比亚17天14晚邮轮之旅，这类高端产品结合了国际航班和奢华邮轮体验，满足了对旅行品质有较高要求的游客群体。公司始终秉持“五心服务”理念，即热心的态度、精心的安排、贴心的服务、称心的导游和开心的旅程。这种服务承诺体现在每一个旅游环节中，从行程规划到落地执行，都力求超越顾客期望。对于追求个性化体验的游客，江门广之旅还能提供定制服务，让每位旅客都能找到适合自己的旅行方式。

分支机构与网络布局

江门广之旅在五邑地区及周边城市设立了多个分支机构，形成了较为完善的服务网络。其中，中山市恒信营业部于2024年5月15日成立，位于广东省中山市东区街道，由负责人郭宇管理，经营状态为开业。随后，江门市高尔夫营业部也于2024年6月27日设立，进一步扩大了公司在江门本地的服务覆盖范围。这些分支机构的建立是广之旅品牌扩张战略的具体体现。公司早在发展初期就意识到网络化经营的重要性，通过设立非法人分社、参股当地旅行社等方式不断拓展业务版图。相比之下，较早成立的鹤山营业部已于2020年注销，显示了公司根据市场变化动态调整网络布局的战略灵活性。这种实体网络的完善使得游客能够更方便地接触到广之旅的专业服务，享受就近咨询和办理的便利。

质量保障与服务理念

在质量管理方面，江门广之旅严格执行总部制定的《广之旅质量管理体系手册》。该手册明确了“标准质控、‘五心’服务、诚信守约、安全健康”的质量方针，为服务标准化提供了明确依据。公司通过建立各业务岗位的文明服务承诺制，确保每一位员工都能将质量意识内化于心、外化于行。还定期开展“微笑服务大使”以及“金牌导游”评选等活动，持续激励员工提升服务水平。广之旅的企业使命是“专注品质旅游，创造幸福生活”，这一理念贯穿于从产品设计到售后服务的全流程。公司的核心价值观强调为消费者提供优质的品牌产品和服务，同时兼顾股东利益、员工发展和社会责任，形成了多元平衡的价值体系。这种全面的质量保障机制使得江门广之旅在2023年和2021年连续获得纳税信用A级评级，反映了其规范经营的良好形象。

创新发展与未来展望

面对日益变化的旅游市场需求，江门广之旅展现出强劲的创新动力。公司在技术运用方面投入了大量资源，开发并健全了企业内部系统管理软件，信息技术的领先优势让其网络拓展始终先人一步。广之旅很早就意识到创新是企业生存发展的关键，将其放在企业精神的首位。这种创新意识不仅体现在技术层面，也反映在产品设计和服务模式上。例如，其邮轮产品特别强调“只开箱一次”的舒适旅行概念，精准抓住了游客对便捷性的需求。公司通过“会员优惠”等举措，建立起了完善的客户忠诚度计划，为持续发展奠定了坚实基础。随着旅游市场的逐步恢复和消费升级趋势的加强，江门广之旅有望凭借其品牌优势和服务特色，继续引领五邑地区旅行社行业的发展方向。公司参保人数已达34人，显示了其稳健的经营态势和人力资源规模。

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