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当你在异国他乡想要预订一次地道的文化体验，或是寻找热门景点免排队的便捷通道时，有一个名字可能频繁出现在要求前列——Klook客路旅行。这家2014年成立于香港的数字旅游平台，如今已发展成为亚太地区领先的旅行体验预订平台，为数千万旅行者提供全球1700+目的地的特色服务。但客路旅行究竟是什么公司？它如何在短短几年内从创业公司成长为体验经济的数字基础设施？本文将从企业发展历程、商业模式创新、技术创新、全球化布局、IPO进程及行业影响六个维度，全面解读这家正在改变我们旅行方式的科技企业。

创始背景与发展

客路旅行（Klook）由林照围等人于2014年创立，总部设在香港，是一家专注于旅行体验预订的科技公司。公司成立之初，就瞄准了自由行用户对当地体验需求的蓝海市场，致力于帮助旅行者发掘全球最棒的景点、行程与难忘的当地体验。

从2014年至今，客路旅行已经走过了近十年的发展历程。公司注册资本为500万人民币，随着业务不断扩展，目前已在全球20多个国家和地区设立办公室，构建了真正的国际化运营网络。

疫情三年对旅游行业造成了巨大冲击，但客路旅行凭借其商业模式韧性成功度过了行业寒冬。随着出境游需求的强势复苏，公司在2023年后迎来了新一轮增长契机，继续保持其在亚太地区旅行体验平台的领先地位。

商业模式创新

客路旅行的核心商业模式是连接旅行者与当地服务商家的双向平台。平台主营业务涵盖玩乐、交通、住宿三大板块，为用户提供从景点门票、一日游到户外活动、特色体验的全方位服务。

与传统旅游平台不同，客路更加专注于“体验”而非简单的票务预订。平台提供的服务包括深度文化体验、当地特色活动以及城市周边短途旅行等多样化选择。这种定位使其在竞争激烈的在线旅游市场中找到了差异化发展路径。

在盈利模式上，客路主要通过收取交易佣金获得收入。根据最新数据，在截至2025年9月30日的12个月内，平台完成了超过6500万次体验预订，展现了其商业模式的规模效应和可持续性。

技术创新优势

客路旅行本质上是一家旅游科技公司，技术创新构成其核心竞争力。平台支持41种货币和15种语言的支付系统，极大地便利了全球用户的跨区域消费。

在用户体验方面，客路APP实现了随时预订、即刻出票的功能，并为用户提供免排队特权。这种即时确认系统显著提升了旅行者的便利性和满意度，成为平台的重要竞争优势。

随着人工智能技术的发展，客路也在持续优化其推荐算法和个性化服务系统。通过分析用户行为和偏好，平台能够为不同需求的旅行者精准匹配最适合的当地体验项目。

全球化战略布局

客路旅行的全球化特征十分明显。尽管常被误称为“港版携程”，但实际上香港业务仅占公司总业务的15%，体现了其真正的国际化运营格局。

公司在全球布局上采取本地化策略，通过在各个目的地建立本地团队来获取全球一手的供应链资源。这种模式既保证了服务的本地特色，又确保了资源的全球覆盖。

截至目前，客路平台已收录约31万个体验项目，覆盖4200余个目的地。从亚洲到欧洲，从美洲到非洲，客路真正实现了全球旅行体验资源的数字化整合。

IPO进程与资本认可

2025年11月，客路旅行正式向美国证券交易委员会递交了IPO招股书，计划赴美上市。这一动作标志着公司进入了新的发展阶段，也反映了资本市场对其商业模式和发展前景的认可。

招股书显示，按2024年商品交易总额计算，客路已成为亚太地区交易总额最大的泛区域体验平台。高盛、摩根士丹利、摩根大通、花旗等知名投行担任其联席承销商，进一步证实了公司的投资价值。

客路的IPO不仅是公司发展的里程碑，也代表着体验经济数字化这一赛道获得了主流资本市场的正式认可，为整个行业的发展注入了强劲信心。

行业影响与未来

客路旅行的崛起代表了旅游行业从“观光游”向“深度体验游”的转型趋势。公司通过数字化手段将分散的当地体验资源整合到统一平台，极大地降低了旅行者发现和预订特色活动的门槛。

在旅游行业季节性波动明显的背景下，客路通过全球化的资源布局有效平滑了区域市场波动带来的影响。平台对长尾体验项目的覆盖也帮助众多小众旅游服务商获得了客源。

随着体验经济在全球范围内的持续增长，客路致力于构建全球体验经济的数字基础设施。这一战略定位不仅明确了公司的发展方向，也展现了其在数字经济时代的更大野心。

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