宁波飞扬旅行社有限公司，宁波飞扬旅行社有限公司官网

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当“旅游就是飞扬”这句口号在2002年首次响起时，恐怕很少有人能预料到，这家最初只有4名员工、1条北京线路的旅行社，会在日后搅动整个浙江旅游市场的一池春水。今天，就让我们一同走进宁波飞扬旅行社有限公司的官方网站，探索这个累计服务超921万人次的数字殿堂，如何将梦想照进现实，让每一次点击都成为美好旅程的起点。

品牌传奇之路

飞扬旅行社的成长史，本身就是一部励志传奇。公司成立之初便以黑马姿态撼动业界，在全市百家旅行社中脱颖而出，当年底即荣登“宁波市十佳旅行社”之一，创下了从成立到获评“十佳”的全市最快记录。这种“飞扬速度”的背后，是全体员工对“梦想、努力、责任、团队”企业文化的深度践行。

在五年多的时间里，飞扬完成了从“蜗居”到“航母”的华丽蜕变。这不仅体现在物理空间的扩张——通过在全省各地市设立数十家控股公司实现地域布局；更体现在业务版图的拓展——相继注册成立科技公司、餐饮公司、航空票务公司等，构建起完整的旅游生态链。这种多元化但聚焦主业的发展战略，让飞扬在激烈的市场竞争中始终保持着充沛的活力。

如今的飞扬旅行社，早已将“全国旅行社”、“浙江省五星级旅行社”等荣誉尽收囊中。但更难能可贵的是，在荣誉等身的他们始终保持着“对客人、对公司、对员工三个高度负责”的初心，这也是其官网能够持续吸引用户的核心魅力所在。

产品矩阵解码

打开飞扬旅游官网，映入眼帘的是令人眼花缭乱的产品分类。从“江南九寨沟”武义纯玩三日到“漫游瑞士”雪山列车12日游，从“四明山赏秋一日”到“美国东西海岸+夏威夷22日游，产品线覆盖之广、细分之精，堪称旅游界的“产品博物馆”。这种产品的丰富度，正是影响消费者选择的首要因素。

仔细观察实时预订滚动信息，你会发现用户在短短几分钟内就完成了从周边游到出境游的各种选择。这种即时转化的背后，是产品设计与用户需求的精准匹配。官网不仅提供传统的跟团游，还涵盖自由行、机票酒店代理、商务差旅服务等所有旅行相关业务，真正实现了“一站式旅行解决方案”。

特别值得一提的是其“季节限定”系列，如“荷兰深度+德国黑森林+畅游莱茵河四国13日游”，这类产品充分把握了旅游的季节性特点，通过精准的营销策划，为不同需求的客户群量身定制特色行程，展现了深厚的产品研发功力。

服务匠心体验

在在线旅游用户满意度普遍面临挑战的当下，飞扬旅行社却通过官网交出了一份亮眼的答卷。其96%的客户满意度在行业内显得尤为突出。这种高满意度的实现，离不开对服务细节的极致追求。

官网嵌入的在线客服系统提供09:00-21:30长达12.5小时的服务，这在客服响应成为行业痛点的背景下显得尤为珍贵。平台通过规范业务流程、提升服务意识，确保了从咨询、预订到售后各个环节的服务品质。

针对商务旅行这一高端市场，飞扬旗下的专业机构展现出卓越的服务能力。通过组建专门的商务旅行业务团队，开展针对性培训，确保“专业人做专业事”。这种对服务专业性的执着，使得他们能够为、企业等不同客户群提供包括差旅管理、会议会展等在内的管家式服务。

科技赋能创新

在数字化出行需求持续增长的今天，飞扬旅行社官网展现出强大的科技赋能能力。作为曾经的大拇指科技公司关联企业，其在技术研发上的投入可见一斑。官网的稳定性和易用性，直接关系到用户的预订体验和满意度。

官网实现了多产品线的无缝整合，从国内特价机票到国际联程机票，从团队机票到旅游签证办理，用户可以在一个平台上完成复杂行程的所有安排。这种技术能力的背后，是对于“旅游是精神文化含量高的活动”这一本质的深刻理解。

在个性化推荐成为行业短板的背景下，飞扬官网通过智能推荐目的地、多维度排序等功能，提升了用户的搜索体验。这种对技术体验的持续优化，使得平台在高峰时段依然保持流畅运行，避免了“页面卡顿”“订单提交失败”等行业常见问题。

客户口碑印证

累计获得364696条点评，这一数字本身就是对飞扬旅行社服务质量的最佳印证。在旅游消费已成为大众常态化选择的今天，真实的用户反馈成为平台最宝贵的资产。

从官网实时展示的预订信息可以看到，用户的选择呈现出多元化的特征：既有追求深度体验的“国际慢城”东方巨石阵五日游，也有注重效率的“JS散拼”杭州宋城千古情一日游。这种多元化的产品选择，正好满足了不同用户群体的需求。

值得关注的是，平台用户的使用频率分布十分健康：每月使用1-2次的用户占比最高，加上每季度使用1-2次的用户，两者合计超70%，构成了在线旅游平台的核心用户群体。这种用户结构保证了平台的活跃度和稳定性。

社会责任践行

作为浙江省旅游界的领军企业，飞扬旅行社始终没有忘记自身的社会责任。通过参与《旅行社管理与服务规范》创建工作，企业展现了积极商上、年轻鲜活的精神面貌，这种正能量也通过官网传递给每一位用户。

在平台规则与用户权益保障日益受到重视的行业背景下，飞扬官网通过完善信息公示、规范营销宣传等行为，切实保障了消费者的合法权益。这种对规则的尊重和对责任的担当，为行业的健康发展树立了典范。

从“衢州免门票”大额补贴纯玩3日游等产品可以看出，企业在产品设计中充分考虑了社会效益，通过旅游消费带动地方经济发展，体现了“游客，回报社会”的企业责任观。

宁波飞扬旅行社有限公司官网不仅仅是一个预订平台，更是一个承载着梦想与责任的数字空间。在这里，每一个点击都可能开启一段全新的旅程，每一次咨询都能得到专业的回应。从2002年到今天，飞扬人用“澎湃不息的进取之心”和“百折不挠的坚定脚步”，书写着浙江旅游界的奇迹。随着在线渠道已成为旅游消费的主流载体，我们有理由相信，飞扬旅行社将继续秉持“三个高度负责”的行为原则，在数字化时代展翅翱翔，为更多的旅行者带来精彩的人生体验。

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