宁波飞扬旅行社何斌峰；宁波飞扬旅行社何斌峰简历

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在浙江旅游发展史上，何斌峰带领飞扬旅行社从区域性企业成长为香港上市公司的历程，已成为行业转型升级的经典范本。这位掌舵人用二十年时间，演绎了一部融合战略眼光、管理智慧与文化情怀的商业传奇。

创业维艰

2001年成立的飞扬旅行社起步时面临着资源匮乏的困境，这与早期上海普陀旅行社的经历颇为相似——有限的资金、局促的场地，却怀揣着改变行业的雄心。何斌峰敏锐把握改革开放后旅游需求爆发的历史机遇，将公司定位为“服务百姓的专业旅游平台”，这种精准的市场切入为其后续发展奠定了坚实基础。

在创业初期，何斌峰创新性地采用“全透明”产品策略，针对旅游行业长期存在的信息不对称问题，率先公开旅游全过程信息，此举在当时引发了行业震动。通过建立标准化服务体系，他成功在宁波市场树立了“品质旅游”的品牌形象，为后续扩张积累了宝贵的市场信誉与管理经验。

战略布局

2007年成为企业发展的重要转折点。何斌峰果断实施“走出宁波”战略，通过收购浙江省东方海外旅行社完成首轮跨区域扩张。这场被誉为“蛇吞象”的并购案例，充分展现了他对行业整合趋势的前瞻性判断。在收购完成后，他迅速引入旅游超市模式与零加盟费策略，三年内吸收50多家加盟店，使企业规模实现质的飞跃。

然而快速扩张也带来了管理挑战，加盟机构服务水平参差不齐影响了品牌形象。何斌峰及时调整策略，强化总部管控能力，通过建立标准化管理制度，确保服务质量的一致性。这种战略弹性让企业在规模与品质间找到了最佳平衡点，为连续五年获评“全国百强旅行社”奠定了基础。

互联网转型

面对互联网浪潮，何斌峰在2009年率先推动企业线上线下一体化改造，组建专业互联网团队完成O2O架构建设。他创造性地将公交移动广告与线下旅游广场相结合，构建了立体化营销网络，这种创新的推广方式极大提升了品牌曝光度。

在数字化转型过程中，何斌峰特别注重知识产权的积累与保护。在他的主导下，企业成功注册120个商标，获得1项软件著作权，这些无形资产成为企业核心竞争力的重要组成部分。通过对技术的持续投入，飞扬旅行社逐步从传统旅游服务商转变为综合型旅游科技企业。

管理哲学

何斌峰的管理理念深深植根于“以人民为中心”的服务宗旨。他认为旅游服务的本质是创造幸福体验，因此始终将游客需求放在首位。这种理念体现在企业推出“全透明”系列产品的实践中，通过信息公开消除游客疑虑，显著提升了客户满意度。

在团队建设方面，他特别重视人才培养与梯队建设。目前企业参保人数达164人，构建了完善的公司治理结构，由李丽梅、吴滨等专业人士组成董事会，陈思瑾等担任监事，形成了科学决策与有效监督的管理机制。

企业文化

何斌峰将文化塑造视为企业发展的灵魂。他倡导的“扎根乡土、做好品质”理念，不仅体现在服务标准上，更融入企业发展的每个阶段。这种文化认同让企业在面临挑战时始终保持凝聚力，即使在涉及诉讼关系等复杂情况下仍能稳步发展。

在企业文化建设中，他特别强调创新精神与传承意识的结合。通过打造“爱飞扬旅游网”等品牌项目，他将传统旅游服务与现代科技完美融合，创造了独特的品牌文化价值。

行业影响

作为区域旅游行业的标杆人物，何斌峰引领的转型升级模式对周边企业产生了示范效应。在2019年度宁波市五十强旅行社评选中，飞扬旅行社位列榜首，充分证明了其在行业内的领导地位与影响力。

何斌峰的经营实践为中小旅行社发展提供了重要借鉴。正如上海18家中小旅行社组成联合体的成功案例所示，资源整合与差异化竞争是中小企业突破发展瓶颈的有效途径。

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