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四川中青旅官网已超越传统信息展示功能,进阶为集线路预订、签证办理、会展服务于一体的数字化平台。通过响应式设计技术,官网在移动端与PC端均能实现流畅浏览,特别开发的“定制旅行”模块支持游客根据预算、时长、主题自由组合旅游要素。在会展服务板块,与企业客户可在线提交会议规模、场地需求等参数,系统智能生成3套可行性方案,大幅提升服务效率。值得关注的是,官别开设“川蜀文化”专题频道,深度解读九寨沟、峨眉山等景区的历史脉络,使文化传播与旅游服务形成有机融合。
针对不同客群需求,官网采用分层内容策略:面向境外游客推出英文版“熊猫秘境”主题线路,融合大熊猫基地参观与川菜制作体验;针对商务旅客开发的“会展通”系统,提供从场地预定到会后考察的全流程服务。在本地市场渗透方面,每周更新的“周末漫游”专栏推荐成都周边两日游产品,结合时令特色设计春赏花、夏避暑系列主题。这种精细化运营使官网月度独立访客量突破50万,页面平均停留时长达到8分钟,转化率较去年同期提升34%。
2025年度招聘计划涵盖产品设计、数字营销、会展管理等16个核心岗位,其中“智慧旅游工程师”等新兴职位要求掌握Python数据分析技能。公司建立“青旅学堂”培训体系,新员工将接受3个月轮岗实训,深入了解旅行社各业务模块运作机制。值得注意的是,跨境旅游部特别为应聘者提供澳新旅游局认证的定制课程,通过考核者可直接参与跨国旅游线路研发。在晋升机制方面,公司推行“双通道”发展模式,专业技术型人才与管理型人才可依据自身特质选择成长路径。

当前招聘侧重考察三大核心能力:文化旅游跨界认知、数字工具应用水平及多语种沟通能力。产品设计师岗位除要求熟悉川西旅游资源外,还需具备市场数据分析能力,能够根据用户搜索热词调整产品组合。在语言能力方面,英语六级成为基础门槛,掌握日语、韩语等小语种者可在简历评选中获得额外加分。对于应届毕业生,公司更关注项目实践经历,曾参与校园旅游创业计划或文旅调研项目的候选人将获得优先录用机会。
作为光大集团旗下企业,四川中青旅兼具央企规范性与市场化灵活性。在员工关怀方面,除提供行业领先的薪酬待遇外,还设立“探途者”基金,支持员工每年享受一次家庭旅行补贴。公司定期举办的“文旅创新大赛”鼓励员工提出产品创意,获奖方案将获得专项资金扶持并快速推向市场。这种机制使去年有7个员工提案转化为实际产品,其中“非遗手作旅行”线路创收超千万元。
面对后疫情时代旅游市场变革,公司正加快推进数字化转型战略。2025年将新建“文旅大数据实验室”,聚焦游客行为分析与市场需求预测。在业务拓展层面,依托成渝经济圈建设机遇,重点开发“商务+文旅”复合型产品,为区域经济发展注入新动能。与此公司与高校共建的“旅游管理人才孵化基地”已进入实质运作阶段,通过课程共建、实习基地等形式培养储备人才。

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