云南省国际旅行社骗人事件，云南省国际旅行社电话号码

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云南省国际旅行社的欺诈行为通常以“低价纯玩团”为诱饵，吸引游客支付订金或全款。例如，有游客通过抖音直播间咨询后，被客服告知行程包含所有费用，但抵达后却遭遇额外收取古城维修费、保险费等隐形消费。旅行社常虚假承诺“精品小团”，实际却安排30人以上的大团，并频繁更换导游，导致服务脱节。在购物环节，导游会通过胁迫手段要求游客消费，甚至威胁“不消费会影响个人征信”。这些套路不仅违反《旅游法》，还涉嫌欺诈，给游客带来精神与物质双重损失。更严重的是，部分诈骗分子冒用该旅行社名义，伪造营业执照和收据，进一步混淆视听。

电话号码风险

该旅行社的电话号码在多个平台被披露，但实际使用中存在高风险。有受害者反映，在添加所谓“官方客服”微信后，对方以忙碌为由拖延退款，最终失联。调查发现，这些号码往往关联已关闭的旅行社或空壳公司，导致12315投诉难以追责。例如，2024年一名游客通过小红书获取联系方式并支付200元订金，申请退款时被告知需财务审核，随后电话无法接通，12315核查称该社年初已关闭。诈骗电话常配合伪造合同和印章，使游客误信其合法性。官方渠道建议，游客应通过云南省文化和旅游局官网核对备案电话，避免直接使用网络搜索来的号码。

受害者维权案例

多起案例显示，游客在遭遇欺诈后维权举步维艰。一名参加“6天5晚品质游”的游客投诉，旅行社在行程中擅自增加购物点，且购物时间远超游玩时间，并禁止拍照。导游在车上公开推销特产，并暗示消费与个人业绩挂钩，要求每人至少消费3000元。当游客试图依据《旅游法》申请全额退款时，旅行社却以“签署免责协议”为条件刁难。另一名游客在2024年11月参团时，被强制购买180元人身保险，并有录音证据，但投诉后对方仅改口称“可不买”，却要求签订无责认证。这些案例暴露了监管漏洞，部分地方执法部门处理效率低下，加剧了游客的无助感。

行业整治措施

针对此类乱象，云南省相关部门加强了打击力度。2025年，昆明市文化市场综合行政执法支队对昆明星启旅行社吊销许可证，并对主管人员罚款2万元，因其在抖音平台虚假宣传。同年，导游姚某某因胁迫购物被罚款1万元，委派旅行社停业整顿1个月。历史处罚中，昆明云嘉国际旅行社因导游胁迫购物被吊销执照，凸显了执法刚性。这些措施依据《中华人民共和国旅游法》和《导游人员管理条例》，旨在净化市场环境。官方通过新闻发布会公示典型案例，警示经营者遵守法规，并鼓励游客通过12345热线举报。

防范与建议

为规避类似风险，游客需采取多步骤防范措施。选择旅行社时应核查其业务经营许可证是否在有效期内，可通过云南省文化和旅游局网站验证。避免轻信“低价团”，纯玩团市场价通常高于促销价，遇价格异常应提高警惕。在支付环节，建议使用第三方平台担保，避免直接转账，并保留聊天记录和合同作为证据。若已受骗，应立即向地方文旅部门或12315投诉，并提供录音、视频等材料辅助调查。参团前可查询企业信用信息公示系统，确认旅行社无行政处罚记录。

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