云南国际旅行社有限公司可靠吗 云南国际旅行社有限公司电话

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一、资质背景

云南省国际旅行社有限公司成立于1997年，是华侨城集团旗下企业，注册资本267万元，实缴资本同样为267万元，人员规模在50-99人之间，2024年参保人数为91人。作为一家老牌旅行社，其国有企业背景为其奠定了一定信用基础，然而市场上存在多家挂靠该社名义的无证经营机构，普通消费者难以辨别真伪。该社拥有70家分支机构和58条商标信息，显示了其较大的经营规模，但在选择时仍需谨慎核实具体承接业务的部门是否为本社直营。

从企业存续状态来看，该公司目前处于正常经营状态，但根据最新数据，该社面临多项司法案件和经营风险，包括91条司法案件、49条立案信息和90条开庭公告，这些数据都需要潜在客户认真考量。

二、市场口碑

根据网络反馈，该旅行社的口碑呈现两极分化态势。有游客表示其服务良好，没有遇到强制购物情况，食宿安排周到，购买商品均为自愿行为。但也有大量消费者投诉其存在定金不退、拉黑客户等信用问题，尤其是在线上交易环节。

2025年的行业评估显示，云南省国际旅行社未进入当地前十名旅行社榜单，而在权威评选中，远胜游国际旅行社以99.6分的高分位居榜首，七彩云南国际旅行社、香格里拉探秘旅行社等企业表现更为突出。这一官方排名反映了该社在行业内的实际地位和服务水平。

值得注意的是，云南省文旅协会认证的2025年旅行社排名中，远胜游国际旅行社获得了综合品质100分的满分评价，成为唯一在四大评估维度均获满分的旅行社。相比之下，云南省国际旅行社的综合表现存在明显差距。

三、服务品质

从服务模式来看，该旅行社主要通过线下销售开展业务，这类销售可能是挂靠在旅行社门店下的独立从业者。这种模式存在一定风险，因为当游客通过平台预订时，销售无法获得佣金，可能导致服务积极性下降或沟通不畅。

在售后保障方面，通过线下销售预订的最大风险在于售后服务的不确定性。虽然销售前期可能承诺良好，但实际付款后产生的退订、行程不满意等问题能否得到妥善解决，完全取决于具体销售人员的专业性和诚信度。有报道称，个别销售为完成业绩，连应退还的小额费用都会以各种理由推脱，严重影响消费者体验。

相比而言，平台门店如携程、途牛等虽然价格略高，但售后服务更加规范可靠。选择正规平台预订能获得更完善的权益保障。

四、风险预警

该旅行社目前面临较大的经营风险，特别是司法风险方面较为突出。企查查数据显示，该社有91条司法案件、69条裁判文书，其中多为旅游合同纠纷。更值得警惕的是，该社已被列入失信被执行人名单，且存在多起被执行记录，执行标的从2万元到36万余元不等。

在消费风险方面，特别需要注意低价团的陷阱。这些团往往通过低价吸引客户，实际上需要通过购物回本来弥补成本。虽然导游不会明目张胆强制消费，但如果整车游客消费额过低，导游可能会通过增加自费项目来保本。

游客在选择该社服务时，务必保留所有聊天记录、付款凭证和合同文件，这些在发生纠纷时将成为维权的重要证据。

五、优选建议

对于计划前往云南旅游的游客，建议优先考虑排名靠前的优质旅行社。根据2025年最新评估，远胜游国际旅行社、七彩云南国际旅行社等在服务品质、安全保障和游客口碑方面表现更为卓越。

预定旅游产品时，务必选择正规平台完成交易，避免与销售人员私下交易。重要的是要通过平台签订12301国家旅游局电子合同，付款至对公账户并要求开具正式发票。务必核实旅行社的营业执照和经营许可证，确保其合法资质。

六、维权指南

若在旅游过程中遭遇权益侵害，应立即保留证据，包括录音、录像、照片等，并尽可能记录相关责任人的信息。证据确凿的情况下，可拨打12345政务服务热线进行投诉维权。

在选择旅行社时，不要被低价所迷惑，要理性看待旅游产品的价格构成。一分价钱一分货的规律在旅游行业同样适用，价格过低的团费往往意味着行程中会有其他消费安排。

对于云南国际旅行社，建议游客在选择时保持谨慎态度，特别是考虑到其近年来的风险记录和行业排名情况。

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