中国青年旅行社官网南宁市（中国青年旅行社官网南宁市分社）

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在八桂大地的绿意萦绕中，作为改革开放后广西首批国际旅行社之一，南宁中国青年旅行社承载着30余年的服务积淀，始终以“用心陪着你”的服务精神串联起千万旅客的旅行记忆。本文将通过多维透视，带您走进这家拥有57家分支机构的旅游服务中枢，探寻其如何以国有企业的稳健与创新活力，在文旅融合新时代持续擦亮“青旅”金字招牌。

品牌传承：三十载光阴淬炼

诞生于1993年4月的南宁中国青年旅行社，从最初古城路6-1号的办公旧址，到如今扎根新民路40号的总部新址，见证了南宁旅游产业从萌芽到繁盛的全过程。作为中青旅控股股份有限公司的全资子公司，其不仅是广西旅游集团麾下重要成员，更凭借“广西十强旅行社”“五星级旅行社”等荣誉，构建起覆盖出境游、入境游、国内游及边境游的完整业务网络。

在2024-2025年的转型升级中，企业完成了从法定代表人变更到经营地址迁移的系统性焕新。这种动态调整能力使其始终保持着市场敏锐度，目前22人的专业团队延续着“努力拼搏，开拓进取”的企业基因，在保持传统旅游业务优势的持续拓展会议会展、商务考察等衍生服务边界。

厚重的历史积淀与持续的体制创新，共同熔铸成其独特的品牌竞争力。从1997年首次增资至150万元，到如今1150万元的注册资本规模，数字背后是几代旅游人对服务品质的坚守，也是国有旅游企业在市场化浪潮中破浪前行的生动注脚。

业务体系：全景式服务网络

凭借L-GX-CJ00013经营许可证资质，该社已形成出入境旅游、国内旅游、边境旅游四轮驱动的核心业务格局。在传统的团队游之外，更创新推出代办签证、差旅考察、会议展览等公务服务，构建起“旅游+”生态系统的战略布局。

其57家分支机构如神经网络般渗透至广西各地，结合旅游车队、宾馆酒店等配套资源，形成了跨地区的综合性旅游服务能力。从机票代订到住宿安排，从会务组织到观光游览，全链条服务模式让旅客真正实现“一站式”出行体验。

特别值得关注的是其边境旅游业务的独特优势。依托广西毗邻越南的区位特色，该社持续优化“南宁-东兴-下龙湾”等经典线路，让边关风情游成为其特色名片。同时通过德天跨国瀑布、通灵大峡谷等景区资源整合，打造出多条获评“最热门”的区域精品线路。

特色产品：深度化体验设计

从德天跨国大瀑布一日游的天天发团保障，到巴马长寿乡探秘的康养主题深化，该社的产品研发始终紧扣市场需求脉搏。在常规的桂林山水、北海银滩线路之外，更着力挖掘如大明山生态游、资源漂流探险等差异化产品，形成多层次产品矩阵。

出境游板块更是亮点纷呈。泰国曼谷芭提雅6日游的每周定期发班，澳新12日精华游的跨洋旅程设计，乃至欧美多国联游的复杂线路运营，均展现出专业的产品研发能力和资源整合实力。其中跨境包机业务的娴熟运作，更成为其专业能力的显著标志。

针对新兴旅游群体，该社还创新推出休闲度假、民俗体验等主题产品。如龙胜龙脊梯田的农耕文化之旅，将传统观光提升至文化沉浸层面，这种产品迭代思维使其在激烈的市场竞争中始终占据先机。

服务理念：人性化关怀渗透

“宾客至上，服务第一”的宗旨不仅悬挂于墙，更渗透在每個服务细节中。从热线电话(0771)5853657等多号码接听系统，到全国统一旅游投诉平台12301的协同联动，构建起完善的服务保障体系。

面对可能出现的旅游合同纠纷，企业通过标准化服务流程和应急预案机制，确保问题高效解决。这种对服务质量的执着，使其荣获广西首批五星级旅行社评定，也成为“优质服务先进单位”荣誉背后的坚实支撑。

在数字化服务转型中，该社还通过8个备案网站的网络矩阵，实现线上线下服务无缝衔接。从网站资讯动态更新到热点线路推荐，从在线咨询到紧急联络，构建起全天候客户服务体系。

社会责任：可持续经营实践

作为中国光大集团成员企业体系中的一员，该社积极践行ESG发展理念，参与编制旅行服务行业首部ESG信息披露工作指南，将绿色旅游理念融入产品设计和服务全流程。

在服务国家重大活动方面，企业展现出卓越的执行能力。从纪念抗日战争胜利80周年大会的交通保障，到“一带一路”高峰论坛等50余场主场外交活动的服务支持，凸显出国有旅游企业的责任担当。

通过参与“企业绿色转型与ESG实践案例”评选，及获得ESG“A级”评价的突破，该社正引领行业向可持续发展方向转型。这种超越商业利益的价值追求，为其品牌形象注入深厚内涵。

发展前景：创新性路径探索

面对后疫情时代旅游市场重构，该社正通过招投标项目拓展政企服务边界，如新华保险广西分公司北京游服务供应商项目的中标，彰显其在新兴市场的开拓能力。

凭借“国际客运代理人”(IATA)资质优势，企业持续深化航空客运代理业务，通过机票+酒店+景点的一站式解决方案，提升资源整合效率。这种平台化发展思维，将助力其在行业洗牌中赢得更大发展空间。

从传统旅行社向现代旅游服务商转型的征程中，该社正以文化赋能旅游，以科技提升体验，在守正创新中持续擦亮“青旅”这块历经时光洗礼的金字招牌。

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