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当梦想与远方相遇,当职业与情怀交融,中国国际旅行社官网招聘正如一扇通往精彩职业生涯的大门。作为新中国第一家接待海外游客的旅行社,国旅总社在周恩来总理亲自批示下于1954年成立,如今已发展成为集入境游、出境游、国内游、会奖旅游等综合服务于一体的大型旅游企业。其“国旅•CITS”品牌价值连续十一年在旅游服务类品牌中位居第一,成为国内领先、亚洲一流、世界知名的旅游服务品牌。本文将带您深入探索国旅官网招聘的各个方面,揭开这份充满激情与机遇的职业面纱。
中国国际旅行社官网发布的招聘岗位呈现出多元化的特点,覆盖了旅游业务的各个关键环节。从国际部组团业务计调、国内周边组团业务到带团导游,每个岗位都有明确的职责定位和能力要求。比如国际部组团计调需要熟悉旅游市场环境及国际景区地理环境,具备较强的责任心和服务意识。而签证专员岗位则需要具备良好的英文读写能力,能够独立完成各种商务资料和信函的中英文翻译工作。北京国旅作为拥有60年历史的老牌旅游企业,现有训练有素的员工近300余人,其中受过高等教育的多语种业务骨干和导游翻译240余人,特级、高级、中级以上导游占62%。这种专业化、高标准的岗位配置,体现了国旅对服务品质的极致追求。
岗位设置还体现了与时俱进的特点。除了传统的旅游业务岗位,国旅还积极招聘网站编辑、IT技术人员等新兴岗位,适应数字化转型需求。值得注意的是,不同地区的分公司会根据当地业务特色设置特色岗位,如重庆中国国际旅行社设立的意大利签证申请中心专门招聘签证人员,要求掌握英语、意大利语等语言技能。这种既保持传统优势又拥抱创新的岗位布局,为国旅注入了持续发展的活力。
从任职要求来看,国旅特别注重候选人的综合素质。大多数岗位要求大专以上学历,强调爱岗敬业、责任心强、服务意识好等职业素养。对语言表达能力、沟通能力与应变能力也有较高要求,这反映了旅游行业服务至上的本质特征。具有相关工作经验或语言特长的候选人往往会获得优先考虑,这体现了国旅对专业人才的重视和渴望。
中国国际旅行社对招聘人才的任职要求体现了严谨与专业的标准。在基本素质方面,几乎所有的岗位都强调“爱岗敬业,具有较强的责任心;待人热情,具有较强的服务意识”。这些要求看似简单,实则包含了旅游行业人才的核心素质。例如,带团导游岗位除了要求取得导游资格证书外,还特别注重应变能力和责任心。这些核心素质的要求确保了国旅团队始终保持高水平的服务品质。

在专业技能方面,不同岗位有着具体而明确的要求。国际部组团业务计调需要熟悉旅游市场环境及国际景区地理环境,能够独立办理签证手续。签证专员则需要英文四级以上水平,能够熟练使用Word、Excel等办公软件,并且要能承受工作压力和适应旅游旺季的适量加班。这些要求既体现了岗位的专业性,也反映了国旅对员工具备实战能力的重视。
值得关注的是,国旅在招聘中特别注重人才的成长潜力。对于应届毕业生,国旅展现出开放包容的态度,如出纳/会计岗位明确表示“应届毕业生优先”。对于有特殊技能的人才,如掌握多国语言、具有海外经历等,国旅都会给予特别关注。这种既看重当下能力又关注发展潜力的用人理念,使国旅能够持续吸引优秀人才的加入。
中国国际旅行社的企业文化深深植根于其悠久历史和品牌传承之中。作为世界旅游组织在中国的第一家企业会员、北京市5A级旅行社之首,国旅总社曾多次荣获国家和北京市“最佳旅游企业奖”、“旅行社最高创汇奖”等荣誉。这种深厚的文化底蕴为员工提供了强有力的品牌背书和职业发展平台。国旅曾参与接待北京国际拯救威尼斯及修复长城活动、中日友好民间使节访华团(2300人)、世界妇女大会等重大国际活动,这些宝贵经验构成了独特的组织记忆和文化资产。

国旅文化的另一个显著特点是其国际化视野。作为加入了PATA、IATA、ASTA、WTTC等国际组织的旅游企业,国旅总社具有广泛的国际合作网络。员工在此不仅能够接触到最前沿的旅游行业动态,还能参与国际性的旅游服务项目,获得宝贵的跨文化交流经验。例如,北京国旅每年都会接待欧美游船、日本修学团数十个,这些国际化的业务实践为员工提供了开阔眼界、提升能力的机会。
在员工成长方面,国旅建立了完善的培养体系。公司大部分员工是“有专业知识、服务意识强的年轻人”,这种以青年为主的人才结构营造了积极向上的组织氛围。国旅还提供系统的职业发展路径,如导游岗位的职业晋升通道清晰明确,从初级导游到特级导游的成长体系完善。公司注重团队协作精神的培养,强调“协作的团队精神”,这种注重集体成长的文化理念使得国旅团队始终保持凝聚力和战斗力。
中国国际旅行社官网招聘的应聘流程体现了规范化和人性化的特点。根据招聘信息显示,应聘者首先需要“把简历发到邮箱里,注明应聘的职位名称”。这一环节看似简单,实则至关重要,因为清晰的职位意向表达能够帮助招聘人员快速识别匹配的候选人。值得注意的是,应聘程序员等专业技术岗位需要“带作品”,这反映了国旅对实际工作能力的重视。
对于集团内部的招聘,国旅提供了多元化的应聘渠道。员工可以通过登录e+人系统app端、IOA系统PC端或e+人系统pc端进入内推专区进行简历投递。而外部应聘者则需要关注“中国旅游集团招聘”公众号,通过页面底端的“加入我们-社会招聘-岗位投递”完成申请。这种差异化的应聘渠道设计体现了国旅对内外人才的不同管理策略。
应聘过程中有几个关键细节值得注意。“每人仅限投递一个岗位”,这表明国旅希望应聘者能够专注于最匹配的职位,提高人岗匹配度。简历初次上传后,“须在当天内点击短信或邮件通知中的链接去补充简历信息”。这种严谨的流程设计确保了应聘信息的完整性和准确性。应聘者需要如实提供个人信息,“对提供虚假信息者取消应聘或任用资格”,这体现了国旅对诚信品质的高度重视。
加入中国国际旅行社意味着开启一段充满机遇的职业旅程。国旅为员工提供了广阔的职业发展空间和多元化的成长路径。从基础的业务岗位到管理岗位,从国内业务到国际业务,员工可以根据自身特点和职业规划选择适合的发展方向。国旅总社作为“实力雄厚、服务项目广泛旅游全资质企业”,其丰富的业务范围为员工创造了多领域锻炼和成长的机会。
在专业技能提升方面,国旅注重员工的持续学习和能力培养。公司会为员工提供专业的培训机会,如导游岗位的专业技能培训、语言能力的提升培训等。员工在实际工作中能够接触到各种复杂的业务场景,如处理国际团队的接待工作、参与大型会议的策划组织等,这些实践机会极大地促进了员工业务能力的快速提升。
值得关注的是,国旅在国际化人才培养方面具有独特优势。由于公司在海外业务方面的广泛布局和丰富经验,员工有机会参与国际旅游项目的开发和运营,积累宝贵的国际工作经验。国旅还与各国驻华使领馆、国内外旅游机构保持良好协作关系,这些资源为员工的职业发展提供了强有力的支持。在国旅,“CITS”不仅是一个品牌,更是一个能够让员工实现职业理想和人生价值的平台。
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