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新时代社区治理需充分发挥党组织的核心引领作用。通过构建“党建+网格”双驱动模式,某社区将18个党支部嵌入152个基础网格,实现组织覆盖与服务触达双同步。每月开展的“红色议事厅”活动,累计解决停车难、物业纠纷等民生问题67项,推动党组织从管理主体向服务枢纽转型。
在党员教育方面,创新推出“晨读夜访”机制。每日清晨组织党员学习政策理论,晚间开展入户走访,使理论学习与实践活动深度融合。全年组织专题党课40余场,建立党员先锋岗28个,形成“小事党员代办、难事支部协办、大事党委督办”的三级服务体系。
特别值得关注的是“银发先锋”项目的实施。社区挖掘56名退休党员的专业特长,组建政策宣讲、矛盾调解等特色小组,其创建的“老书记工作室”成功调解邻里纠纷123起,成为基层矛盾化解的典范。
网格化管理的精髓在于实现“人在格中走、事在网中办”。某社区通过细分管理单元,配备专职网格员42名,建立“30分钟响应机制”,确保居民诉求第一时间得到处理。年度数据显示,网格员累计走访居民1.2万户,收集处理问题3580件,办结率达97.6%。
智慧网格建设取得突破性进展。引入“社区大脑”数据平台,整合人口、房屋等基础信息8万余条,实现风险预警、特殊人群关爱等6大功能模块的数字化管理。平台自动生成的老年人关爱图谱,成功预警独居老人异常状况13次,避免潜在风险发生。
最具特色的是“网格+”服务模式拓展。将网格管理与文体活动、志愿服务等有机结合,形成“一网格一特色”的服务格局。第三网格打造的“非遗传承角”累计开展传统文化活动25场,成为市级文化示范点。
民生服务是检验社区工作成效的重要标尺。某社区创新推出“爱心储蓄银行”项目,居民通过参与志愿服务累积积分,可兑换生活服务或实物奖励。运行一年来,注册志愿者达1,258人,累计服务时长超3万小时,形成“人人为我、我为人人”的良性循环。
在特殊群体关怀方面,建立“五色管理”机制。根据居民需求紧急程度,用红、橙、黄、蓝、绿五色标注,实现精准帮扶。全年为残疾人提供辅助器具租赁服务89次,为低保家庭对接就业岗位46个。
“全龄友好型社区”建设成效显著。针对儿童开设“四点半课堂”,为青少年打造“创客空间”,助老年人使用“智能驿站”,形成覆盖各年龄段的服务体系。尤其是与三甲医院合作的“健康小屋”,每周安排专家坐诊,服务居民3000余人次。

社区文化是凝聚居民共识的精神纽带。通过打造“我们的节日”系列品牌,某社区结合传统节气开展文化活动48场,其中“冬至文化节”吸引参与居民达2000余人。通过挖掘社区能人,组建书法、舞蹈等文艺团队16支,使文化活力成为社区发展的内生动力。
“社区记忆工程”的实施独具匠心。收集老照片、老物件建立社区档案馆,举办“时光长廊”展览,强化居民认同感。创建的《社区故事汇》刊物,已发行24期,成为传播社区正能量的重要载体。
最富创意的“楼门文化”建设,让公共空间成为艺术展示的舞台。居民自发创作的彩绘、剪纸等作品装饰公共区域,形成“一单元一主题”的特色景观。这种“微更新”模式既美化了环境,又增强了居民的归属感。

构建多元共治格局是社区治理的发展方向。某社区建立的“居民议事会”制度,每月邀请物业、业委会、居民代表共商共议。全年召开议事会36次,形成决议42项,解决小区充电桩安装、健身器材更新等难点问题。
“社区基金会”的设立开创了资源整合新模式。通过企业捐赠、居民众筹等渠道募集资金80余万元,用于社区微改造项目。其中最成功的“共建花园”项目,动员居民亲手种植养护,使荒废绿地变身网红打卡点。
“开放空间会议”技术的引入成效显著。采用“卡片法”“签名法”等参与式方法,让居民在轻松氛围中表达诉求。在最近进行的社区改造方案讨论中,收集有效建议215条,其中38条被纳入最终方案。
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