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《消费者权益保护法》第二十四条明确规定，经营者依照规定进行退货、更换、修理的，应当承担运输等必要费用。这意味着，只要产品在"三包"期内因质量问题需退换修，运费即应由商家负责，这是法律赋予消费者的基本权利，而非商家的额外恩惠。该法条的实施，从根本上扭转了消费者因维权而额外承担经济负担的局面。实践中，部分商家试图以"包修不包邮"等理由推诿，但法律立场始终坚定，运费是维权过程中的必要成本，必须由责任方承担。

三包各阶段的运费划分

在产品售出7日内出现性能故障，消费者选择退货时，经营者不仅需按发票价格一次退清货款，还应承担由此产生的全部运输费用。若在15日内选择换货，销售者需免费调换同型号产品，其间运费亦不容转嫁。超出上述期限但在三包有效期内，符合条件的维修、换货所涉运费，同样适用"经营者承担"原则。尤其对大件电子产品，如电视、冰箱等，修理者需提供合理的运输费用，这体现了法律对特殊商品维权成本的特别考量。

规避运费的典型陷阱

部分商家会通过设置"人为损坏"认定门槛，将本属质量问题的故障归责于消费者，进而拒绝承担运费。非正规渠道购买的电子产品，如二手市场或无名网店，可能因无法提供有效凭证而丧失三包服务资格，运费自然无从主张。更隐蔽的是，一些电商在销售时承诺"全国联保"，实际却实行"店铺保修"，保修时要求消费者自付高昂运费，变相增加维权成本。

维权的实践操作指南

当需要因三包问题寄送产品时，消费者应首先主动向商家明确提出运费承担要求，并引用《消费者权益保护法》相关条款作为依据。务必保留好购货发票、三包凭证及与商家的沟通记录，这些是主张权利的关键证据。若商家拒绝承担，可向市场监督管理部门投诉，或寻求消费者协会帮助，必要时通过法律途径解决。

不同场景的运费处理

在网购环境下，商家常以"店铺保修"为由要求消费者自付运费，此时需厘清：若属产品质量问题，运费责任仍在商家。对于线下购买的大件电子产品，法律明确规定经营者应承担运输等合理费用，消费者不应为此买单。即使是停产型号的换货，只要符合三包条件，运费依然由销售者承担，不可转嫁给消费者。

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