家装公司-担心家装公司的质检员和监理对工程验收走过场？(图)

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原文标题：担心家装公司的质检员和监理对工程验收走过场？(图)

担心家装公司的质检员和监理对工程验收走过场？(图)

担心家装公司的质检员和监理对工程验收走过场？小工队不放心，想找明白人来监督？第三方监理的出现好像能化解这一切问题。但是京华时报记者采访发现装修第三方监理，网上声称能提供家装监理服务的平台甚多，但查询之下没有资质的也不少。另外，监理服务也有一定局限，业主选择前应详细了解。

请监理要搭配品牌家装

之所以有第三方监理公司的出现，原因就在于部分工程中，装饰公司的质量控制不到位，而自己的质检员或监理睁一只眼闭一只眼。三空间找装修工程总监孙培都就感叹，第三方监理是家装里多年来纠结的一个问题。确实存在一些中小公司因为成本问题，不重视质检员或监理待遇，导致验收时走过场。不过，也并非所有工程都需要另外花钱找监理。“比如一些找了信誉不错的中小公司，自己又没有时间到现场的业主，确实第三方监理还是可以起到监督作用的。”

那么，找个游击队，然后再配个专业监理，这样岂不是又省钱、工程质量还有保证吗？工程专家笑言，这只是业主美好的愿望。监理起作用的前提是，家装公司重视品质和信誉，愿意听从监理的建议。“要是个小工队，你还指导他？骂业主一顿，直接撂挑子走人的大有人在。”记者以消费者身份咨询汇安居监理时，也得到了同样的答复。客服人员表示，如果找游击队一旦出现问题，如果发现返工可能赔钱时，很可能会一走了之。那监理就无法发挥作用了。该客服人员一再劝说记者，虽说品牌公司贵些，但质量有保证，再加上第三方监理从旁指导，肯定工程会更顺利。因此，在请监理之前还要衡量一下自家的情况，是否真的需要再花一份钱。

要引入先验资质

决定要找监理，大家首先想到的就是去问“度娘”。京华时报记者搜索发现，能够提供家装监理服务的平台非常丰富，而且交易简便。业内比较知名的上海千家监理工程有限公司在天猫设有旗舰店，提供精装房验房、毛坯房验房、全程监理等服务，并注明公司持有监理甲级资质。价格从10元每平方米到45元每平方米不等。其客服表示，可为北京的客户提供监理服务。整个交易流程与购买其他产品无异，只需要业主在接受服务后，分阶段“确定收货”。北京企业汇安居同样声明持有甲级资质，其网页上显示提供阶段验收、毛坯房验房、全程监理等服务。拨打电话便可报名预约。

此外，还有搭窝网、装小蜜这类互联网家装监理或管家服务平台。

平台虽多，但是也不是随便谁都能来干监理的活儿，用业内人士的话说，请个假监理，还不够捣乱呢。而判定其是否合格的首要标准就是有无监理资质。《北京市家庭居室装饰装修工程施工合同》就明确提醒消费者，“若本工程实行工程监理制，甲方应当与经建设行政主管部门核批的工程监理公司另行签订《监理合同》。”

其实，要核实信息并不难。首先，消费者可登录北京市工商局网站核实企业注册信息，并查看“家装监理”是否在其经营范围内。另外，在中国室内装饰协会网站上，详细公布了全国具有资质的家装监理公司及室内装饰监理师信息。其中包括证书号、等级、注册时间。消费者可详细验证。记者查询得知，目前，中装协网站上公布的北京地区获得了监理资质的公司共有五家，北京中城亿升装饰工程监理有限公司、北京天谷伟业装饰工程监理有限公司、北京科灵客装饰工程管理有限公司、北京汇安居工程监理有限公司。

在室内装饰监理师系统中，记者以汇安居网站上公布的家装监理师姓名为例，也全部搜索到了对应注册信息。

但在调查中，记者也发现了一些查无资质的平台，在公然提供监理服务。比如，记者搜索到一家名为北京无忧监理网的网站，其上也宣称各类家装工程监理，但在中装修网站上却查不到关于其母公司北京世纪蓝星监理咨询有限公司的任何信息。在北京市住建委工程网站进行监理企业资格证书查询也无结果

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。类似的企业业主应仔细鉴别。

服务项目需详细了解

选定靠谱的平台或公司，接下来就是仔细了解家装监理可以提供的服务。以全程监理为例，记者咨询了几家有资质的监理公司，发现服务项目大同小异。

首先，监理会参与报价、图纸审核；材料入场时核对材料品牌；工程节点参与验收；工作日定期巡检工地，发现问题及时沟通，并且出具报告；直到工程竣工，内门、橱柜等安装完成后，出具验收报告，整个服务结束。

在普通消费者心目中，监理就应该什么都管装修第三方监理，但深入了解后你会发现，不是那么回事。某监理公司工作人员就向记者解释，材料品牌核实阶段，仅仅是核查品牌，“您要是让我辨别真假，我们没有那个设备。”

另外，设计的问题全程不参与。“比如一个吊顶，方的好看、圆的好看，我们不给任何建议，那是设计师的事。”在最容易出现增项的水电改造方面，该工作人员称，他们主要是根据交底时的情况进行核算。看到工人明显绕线肯定会指出。“但是您要在哪安插座合适之类的问题，也请咨询设计师。”不过，监理会在一些问题上给出建议。比如承重墙没必要挂网，但工长为了赚钱，忽悠业主做。这时监理会提醒业主。一些后增加的项目是否需要做，业主

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都可咨询监理。反过来，工长的合理建议，监理也会和业主解释，

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建议采纳。比如轻体墙必须挂网，否则后期墙漆容易开裂，但业主不愿多花钱，这时监理就要出场了。此外，孙培都介绍，监理公司发现问题会出具报告，然后交由业主，起到监督和提醒的义务就算完成工作了。至于改不改，他并不会过多的过问，那是业主和工队之间的问题了。

因此，总结起来第三方监理的作用就集中在核算以及工程质量监督上。那么，出了问题监理要承担什么责任呢？多个平台都承诺如果因为工作疏忽没有漏查不合格项目，肯定会负责。还有几家承诺，不满意就退款。但是究竟承担何种责任，消费者还要细看监理合同。目前，北京市还没有统一的家装监理合同范本，所以商家的承诺要督促其落实在合同中。

孙培都建议，如果业主真的没时间去紧盯工地质量，最经济的办法就是在隐蔽工程验收和瓦工验收两个节点请监理。这两方面最为重要，其余部分，比如一些装饰性项目，比如吊顶的小裂缝之类，在预算本来不多的情况下，可以不去深究。

小工队惧怕大公司欢迎

说到第三方监理，不得不提到其与施工方的关系。不少业主反映，工队抵制监理，导致其工作难以展开。

孙培都表示，其实在业内，真正抵触监理的都是一些中小公司，因为被抓到毛病就需要返工、整改。但是一些本身技术就过关的品牌家装，反倒热切的希望引入第三方监理，比如东易日盛。这样一来本身工人需要向业主解释的工程问题，就可以顺理成章的交给监理了。“很多业主不相信施工标准，只要自己认为不合格，就要返工。监理是有丰富专业知识的，他知道工程是合格的，所以他就要向业主去解释。”

但是，这里要提醒您，请第三方监理一定要与家装公司沟通，以免双方衔接出现问题。根据《北京市家装合同》规定，业主应将监理工程师的姓名、单位、职称、联系方式及监理工程师的职责等内容以书面形式告知施工方。

京华时报记者马希京华时报制图吴尚楠

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