酒店五星级标准-回望贵阳之铂金级的五星级，却是般的入住体验

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回望贵阳之——铂金级的五星级，却是般的入住体验

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作为全球最大的酒店管理集团万豪旗下的主要子品牌——万丽酒店是一家铂金级的五星级酒店，也是万豪酒店旗下亚太地区的第46家万丽分号，拥有340套（间）客房，是整个贵阳地区最奢华的国际五星级酒店之一。

入住万丽酒店时既有浓浓的圣诞氛围，也有明显的新年情调。巨大的霓虹灯和五彩缤纷的圣诞树，让新年的钟声渐近渐响，各种装饰都浓墨重彩的喜庆和吉祥之意！

套房间的设计很宽敞明亮，虽然近10年了，但这

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这家万丽酒店的客房设计细节很是体贴入微，浴室的地漏“层高”很高，也很干净，水流下槽循环畅通，丝毫不用担心洗澡时间长或放水过大造成的地漏堵塞。

电吹风头加设槊料装置，既安全也很聚风

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万丽的卫生纸都是用其LOGO标签明显的R贴上后放置在卫生间的，这种一客一用的个性化引导方式，比有些五星酒店把上客没用完的卫生纸卷筒折三角后再让下客用要强百倍，很温暖人心，也很有亲切感。

房间的布草干净光洁，柔软度很高，枕头高度很舒服，但地巾的色泽有些暗黑，也偏硬质。

自助餐厅的品种很全面，琳琅满目、丰富多彩。贵州本土的牛肉粉有些特色，但偌大的餐厅居然没有备消毒纸巾，这在疫情期间的铂金级五星级酒店里是不可思议的。

还有，礼宾部的服务员应知应会的酒店知识太薄弱了，亟待提高提升。

大堂吧的茶艺员可能是外包的工作人员，泡茶的水平和上茶服务，也都与国际五星级酒店的标准相差甚远，比较平庸，完全体现不出国际大牌酒店的品质内涵。

比较疑惑的是贵阳酒店装修，我们作为酒店的客人当提出要借用最多半小时左右的小会议室或包间开个小会时，居然被婉拒了。这在顾客至上的服务理念里贵阳酒店装修，尤其是万丽酒店的卓越管理细节中是不应该出现的。

尽管如此，贵阳万丽酒店仍然不失为一家综合品质都还不错的五星级酒店，还是可以信赖的！

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