crm-C RM
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crm,市场营销,企业软件
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- 2023-11-20 10:32
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crm-C RM ,对于想学习百科知识的朋友们来说，crm-C RM是一个非常想了解的问题，下面小编就带领大家看看这个问题。
原文标题：C RM
紫荆木梅生活
CRM即客户关系管理，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下，CRM可能是一个管理学术语，可能是一个软件系统。
通常所指的CRM，指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。它的目标是通过提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度来缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。
CRM是一种基于企业发展战略上的经营策略，这种经营策略是以客户为中心的，不再
小楚生活
是产品导向而是客户需慢生活if线
求导向；信息技术是CRM实现所凭借的一种手段，这也说明了信息技术对于CRM不是全部也不是必要条件。CRM是重新设计业务流程，对企业进行业务流程重组（BPR），而这一切是基于以客户为中心，以信息技术（CRM系统）为手段。原文出处：http://bkw.iwtmm.com/post/11888
以上是关于crm-C RM的介绍，希望对想学习百科知识的朋友们有所帮助。
本文标题：crm-C RM；本文链接：http://yszs.weipeng.cc/zs/172360.html。
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