互联网电商-电商售后的陷阱 ,对于想学习百科知识的朋友们来说,互联网电商-电商售后的陷阱是一个非常想了解的问题,下面小编就带领大家看看这个问题。
原文标题:电商售后的陷阱
互联网的急速发展,使得很多实体店纷纷走上了网上销售的路线,这给我们带来了便利,却也暗藏危机。据新华社报道,近年来,不少电商产品的售后都存在了很大的问题。
一、存在的问题
1、虚假宣传
很多商家为了提高自家产品的销量,增加产品收益,对产品本身的性能、质量、后者其它的方面进行虚假宣传。甚至有的店铺为了吸引顾客的眼球,利用一些人进行网络店铺刷单,盲目追求销量。再者,有些商家则在自家产品的售后问题上夸下海口,而等消费者购买之后,便销声匿迹。
2、免费变收费
有些商家在消费者购买之前,为招揽顾客会夸大售后服务。而维修是其中一种。很多商家会给自己的产品打上免费维修的名号,但是在过后去进行维修的时候就变成了收费维修。侵害了消费者的知情权。
3、全国联保变成了“无处可保”
商家在线上时承诺可以进行全国联保,但在消费者在日后的维修的时候会遭遇到线上线下截然不同的待遇。更有甚者,直接
二、措施
1、国家加强电商的监管力度,完善相关的
2、电商平台也要发挥自己的作用,积极引导电商的诚信发展,形成良好的行业秩序。同时关注消费者,及时提供解决方案。
3、消费者要提高网上购物的警惕心,购买物品时记得索要发票,以及购物凭证。
原文出处:http://bkw.iwtmm.com/post/19800
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