生活常识-得物上怎么和卖家联系？得物为什么不能联系卖家生活常识
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生活常识,客户服务
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- 2023-11-03 10:20
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原文标题：得物上怎么和卖家联系？得物为什么不能联系卖家生活常识
你不能直接联系卖家。
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如果你联系卖家，你需要先联系客户服务，客户服务联系卖家，然后通过客户服务与买家协商。用户不能联系卖家的原因是商品属于第三方平台，大部分商品由个人卖家销售。由于隐私，他们不能直接联系卖家。联系卖方的具体操作步骤如下：
1、打开得物App进入我的页面；
2.找到购买，点击进入，找到需要操作的商品，点击进入；
3.进入后，在商品详情页右上角有一个客服标签。点击右上角的客服标签联系客服；
4.联系客服会弹出一个小框，点击我进入买家栏；
5.然后您将访问客户服务。此时，您可以编辑并将您想咨询的问题发送给客服，等待客服回复；
6.与客服解释问题后，客服会联系卖
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家，与卖家协商后会告知买家协商结果。以上是联系卖方的操作步骤。如果平时
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需要联系卖家，可以参考以上操作步骤联系客服，间接联系卖家。这种操作模式也可以处理你想处理的问题。原文出处：http://bkw.iwtmm.com/post/30475
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