保险-保险回访不成功是不是购买不成功 ,对于想学习百科知识的朋友们来说,保险-保险回访不成功是不是购买不成功是一个非常想了解的问题,下面小编就带领大家看看这个问题。
原文标题:保险回访不成功是不是购买不成功
保险回访不成功其实也算是购买成功了的,如果在犹豫期还是可以退单的,过了犹豫期再退单就是需要收取服务费了。那么,保险回访不成功对业务员有影响吗?一起来看看趣丁网带来的介绍吧!
不是。
保单回访不成功对我们消费者不会造成任何影响,保单依然完整有效。保单回访是因为银保监会为了保护消费者的知情
保险回访不成功,保险公司会一直进行回访,直到回访成功为止。需要注意的是,如果一两次回访不成功,那么会影响到保险业务员的品质分,从而影响到保险业务员的工资。保险回访其实就是保险公司针对客服进行的服务工作,主要作用就是确认投保人/被保险人的信息,了解客户是否对保险相关条款细则有明确的了解,对一些重点条款进行解读等,对于客户和保险公司都有好处。
保单回访不成功的话,对保险公司是有一定的影响的,因为保监会专门规定了,保险公司电话回访的成功率必须达到一定的标准,如果没达到,表现公司就会受到处罚。
而且保监会还会不定期地对保险公司的回访电话录音进行抽查,如果发现保险公司在电话回访的时候存在误导行为,或者没有完全尽到回访责任的话,保险公司也会被处罚。
而投保人也不要对保险公司的回访电话敷衍了事,如果保险公司打来回访电话,你一定要接通,并在工作人员问你问题的时候好好回答,毕竟这对日后保障你的权益也是有帮助的。
原文出处:https://www.zsbk.com/show/83153.html
以上是关于保险-保险回访不成功是不是购买不成功的介绍,希望对想学习百科知识的朋友们有所帮助。
本文标题:保险-保险回访不成功是不是购买不成功;本文链接:http://yszs.weipeng.cc/zs/110971.html。