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互联网电商-淘宝超过6个月还能售后吗

互联网电商,售后客服,电子商务
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2023-08-29 13:20
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互联网电商-淘宝超过6个月还能售后吗 ,对于想学习百科知识的朋友们来说，互联网电商-淘宝超过6个月还能售后吗是一个非常想了解的问题，下面小编就带领大家看看这个问题。

原文标题：淘宝超过6个月还能售后吗

淘宝一般售后还是很有保障的，但是很久

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的订单，比如超过6个月的售后服务究竟给不给予赔偿还得看是什么产品以及什么产品，是否存在保修，如果有，直接先找商家，如果商家给出的答案不合理，再找淘宝官方售后进行申请保障自己的权益。

淘宝超过6个月还能售后吗

对于超过15天售后服务期的产品，消费者可以查看商家的售后服务承诺。如果商家承诺售后服务，消费者可以直接联系商家客服，申请售后服务。

如果商家不承诺售后服务，但消费者在使用相关产品时确实遇到了问题，这是非人为因素。消费者可以直接联系淘宝平台客服，请淘宝二妹客服介入，帮助申请售后服务。

如果商家或平台客服消极处理，消费者

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也可以选择通过黑猫投诉平台进行投诉。消费者可以先注册一个黑猫投诉账号，然后填写投诉信息，留下自己的联系方式，平台审核后会帮助他们联系淘宝处理售后纠纷。

消费者也可以选择直接向淘宝或当地的商家消费者协会投诉。消费者协会的投诉号码通常是当地电话区号加12315。

淘宝超过6个月了还能追加评价吗

不能。

追加评论是指

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在交易成功后，可以在对交易评价后在进行追加一次评论。追加评论时间为交易成功后的180天内，追加评论只有一次机会且追加评论后无法进行修改。

此外，导致无法进行追加评价的情况有：订单双方无评价将没有追加评论的入口;评价删除后追加评论前台将不显示;交易成功后的180天内，才会有追加评论的入口。

淘宝客服介入在哪里

1、打开手机里面的淘宝APP；

2、进入首页后，点击页面右下角【我的淘宝】；

3、在【我的淘宝】页面找到【官方客服】，点击进入；

4、页面会自动跳转到客服聊天界面，即可向客服说明自己的诉求；如果是想要申请人工客服的话，直接在聊天框输入“人工”即可。

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原文出处：https://www.zsbk.com/show/85452.html

以上是关于互联网电商-淘宝超过6个月还能售后吗的介绍，希望对想学习百科知识的朋友们有所帮助。

本文标题：互联网电商-淘宝超过6个月还能售后吗；本文链接：http://yszs.weipeng.cc/zs/108672.html。

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