学习咨询培训 培训学校咨询师的工作内容及职责

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一、客户沟通与需求分析

1. 热情接待来访家长和学生，认真倾听家长的意见和需求，了解学生的个性特点和学习情况；

2. 根据家长的期望和学生的实际情况，提供专业的咨询和指导，制定符合学生发展的学习计划；

3. 协助家长和学校之间的沟通，了解家长对学校的需求，协助学校解决家长的问题。

二、学校推广与品牌建设

1. 负责对学校进行宣传和推广，提高学校的知名度和美誉度；

2. 利用各种渠道，如社交媒体、网络平台等，发布学校信息，吸引潜在学生和家长；

3. 定期收集和分析市场信息，了解竞争对手的情况，为学校提供有效的市场策略建议；

4. 参与学校组织的各种活动，提高学校的品牌形象和影响力。

三、课程规划与设计

1. 根据市场需求和学生特点，协助学校制定合理的课程体系和课程设置；

2. 参与课程开发和优化，提出建设性的意见和建议；

3. 为学生提供专业的课程咨询和指导，帮助学生选择适合自己的课程；

4. 协助学校进行课程评估和反馈，不断改进和提高课程质量。

四、招生工作与市场拓展

1. 负责学校的招生工作，制定招生计划和策略，确保招生目标的实现；

2. 积极拓展招生渠道，开发新的招生资源，如与社区、教育机构等合作；

3. 定期收集和分析招生数据，了解市场动态和趋势，为学校提供有效的招生策略建议；

4. 组织并参与学校的各种活动，提高学校的知名度和吸引力。

五、团队管理与协作

1. 负责咨询团队的日常管理工作，确保团队的高效运转；

2. 协调团队成员之间的合作，提高团队凝聚力和执行力；

3. 协助学校其他部门的工作，促进学校整体的发展；

4. 定期组织团队培训和交流，提高团队的专业素质和服务水平。

六、家长关系维护与口碑建设

1. 建立和维护与家长的长期关系，积极听取家长的意见和建议，不断改进服务质量；

2. 积极推广学校的优势和特色，提高家长的满意度和信任度；

3. 及时反馈家长对学校的评价和反馈，为学校改进提供参考；

4. 组织或参与家长座谈会、家长委员会等家长参与的活动，增强与家长的互动和交流。

七、学生咨询与指导

1. 根据学生的实际情况，提供专业的学业规划和指导；

2. 为学生提供心理咨询服务，帮助学生解决学习、生活、人际交往等方面的问题；

3. 协助学校开展课外活动和兴趣班，帮助学生发掘自己的潜力和兴趣；

4. 对学生的学习情况进行跟踪和评估，及时调整学习计划和方法，提高学习效果。

八、培训效果评估与反馈

5、负责对学生的学习进步情况做出评估并提供反馈和建议,制定进一步的学习计划。 九、其他工作 6、负责完成领导交办的其他相关工作任务。

以上就是培训学校咨询师的主要工作内容及职责。咨询师作为学校的核心人员之一，需要具备丰富的教育经验和专业知识，同时还需要具备良好的沟通、协调和管理能力。只有不断提高自己的专业素质和服务水平，才能更好地满足家长和学生的需求，为学校的发展做出更大的贡献。

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