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天天特卖一元秒杀卖家不发货能投诉吗是很多人都有的疑问,毕竟因为活
可以。
商家不发货是很多人在网购的时候都有遇到的,像这种应该首先与商家沟通,确认一下商家发货的时间节点。如果商家不回复或者故意推诿不发货,那么可以找淘宝小二进行投诉。只要提供不发货的证据,那么小二就会帮助消费者维权,甚至处罚商家。
首先,我们要及时与卖家沟通,询问发货的原因和时间。如果卖家回复并承诺发货,我们可以耐心等待。如果卖家不回复或者故意推诿,我们可以选择以下几种方式:
1、 申请退款。我们可以在订单详情页点击申请退款,选择未按约定时间发货的理由,要求卖家退款。如果卖家同意退款,我们就可以取消订单并拿回钱款。如果卖家拒绝退款或者不处理,我们可以在
2、 投诉卖家。我们可以在订单详情页点击投诉卖家,选择未按约定时间发货的理由,提供相关证据,要求卖家赔偿。如果卖家同意赔偿,我们就可以获得一定金额的补偿。如果卖家拒绝赔偿或者不处理,我们可以在72小时后申请客服介入,让淘宝小二帮助我们处理。
3、 举报卖家。我们可以
1、通过淘宝官网进行投诉。在淘宝首页右上角点击“联系客服-消费者客服”,登录后进入客服小蜜聊天界面,输入“转人工”,然后向人工客服说明投诉问题和提供相关证据,如订单号、截图等。
2、通过淘宝官方app进行问题反馈。在淘宝app中点击“我的淘宝-官方客服”,进入客服小蜜界面,输入“投诉商家”,然后选择对应的订单进行投诉反馈,或者输入“在线客服”,转接人工进行投诉。
3、拨打淘宝客服热线进行问题投诉。淘宝客服热线为0571-88157838,拨通后按照语音提示选择相应的服务项目,然后向客服人员说明投诉问题和提供相关证据。
原文出处:https://www.baikew.net/shcs/96270.html
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