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你是否曾在职场中拼尽全力却晋升无望?是否曾在社交场合因一句无心之言得罪他人?曾仕强教授的《圆通的人际关系》专栏,正是解开这些困惑的金钥匙。作为中国式管理之父,曾仕强将千年文化精髓与现代处世哲学完美融合,为我们揭示了中国人独特的关系运作法则。这不仅是一套理论体系,更是经过实践检验的处世智慧,能够帮助你在复杂的人际网络中游刃有余,实现事业与生活的双重突破。
中国人的人际关系远非简单的交际应酬,而是深植于道德的文化体系。曾仕强明确指出,西方人际关系建立在平等基础上,而中国则强调"合理的不平等"—父慈子孝、兄友弟恭,每个人在关系网络中都扮演着特定角色,各安其分才能和谐共处。这种观念源自《易经》的人本位思想,与西方神本位形成鲜明对比。
在中国的人伦关系中,"孝"文化占据核心地位。曾仕强教授强调:"中华文化如果用一个字来代表的话就是孝"。一个人对父母的态度往往预示着他与社会的关系,这正是"忠臣出于孝子之门"的深层逻辑。倘若对父母不孝,很难期望他对组织忠诚,这种价值取向已成为中国人际关系的潜规则。
与西方"对错分明"的思维方式不同,中国人讲究"在圆通中分是非"。曾教授精辟指出:"水至清则无鱼,人至察则无徒",我们不欢迎是非分明却不圆通的人,但更厌恶是非不分的人。这种智慧帮助无数人在复杂情境中找到平衡点,既守住原则,又保全情面。
人际关系的起点往往决定后续发展的质量。曾仕强提出,建立良好关系需要关注十大关键点,包括第一印象、着装打扮、广泛交游等。这些要素可归纳为五个方面:起点、媒介、交往、技巧和修养,形成一个完整的体系。其中第一印象尤为关键,它为你打开人际关系的大门,也决定他人是否愿意继续深入了解你。
外在形象管理在中国人际关系中具有特殊意义,曾教授称之为"两套西装"哲学。这不仅指穿衣打扮,还包括所有外在呈现:发型、眼镜、配饰等。他精辟论述:"佛要金装,人要衣装",穿着打扮既是对自己的保护,更是对他人的尊重。
不同场合、不同身份需要不同的外在表现。曾仕强举了一个生动例子:"你要么不要到游泳池去,你要进游泳池,你就要换游泳装,可是你离开游泳池你就不能穿游泳装"。这种分寸感体现的正是中国式的"合群"智慧—通过外在形式的调整,表达对群体规范的尊重。
在曾仕强的人际关系体系中,家庭是所有人际关系的基石。他特别强调:"人际关系它是从夫妇开始的,没有夫妇就不可能有父子"。夫妇关系被称作"定乾坤",是社会安定和谐的根本。当下社会许多问题,追根溯源都与夫妻关系错乱有关。
曾教授对夫妇关系有着独到见解:"我常常以夫妻两个人做案例。只要妻子骂丈夫的弟弟,你那个弟弟就是不像样,丈夫二话不说也骂你的弟弟"。这种现象背后的逻辑是"血浓于水",中国人始终认为"胳臂一定要向内弯"。这种家族本位思维影响着中国人的行为模式。

父子关系同样不容忽视。曾仕强指出一个有趣现象:"中国人再坏再坏的人,你只要骂他的爸爸,他一定没有放过你"。这从侧面反映了孝道在中国人心中的分量。家庭关系的稳定直接关系到社会发展和国家安定,这正是"家为国之本"的现代意义。
职场是实践圆通人际关系的重要场域。曾仕强提醒,在职场中要注意身份差异,保持"合理的不平等"。他以衣着为例说明:"不要穿跟你的领导同样的衣服,绝对不要"。这种细节处理体现的正是对中国职场权力结构的深刻理解。
能力与人际关系在职场成功中缺一不可。曾教授明确表示:"一个毫无能力的人,是无法依靠人际关系成功的。而如果缺乏良好的人际关系,即便能力再强,也无法顺利获得成功"。这一观点打破了"只靠关系就能成功"的误解,也纠正了"只靠能力就能成功"的天真。
与领导相处时,圆通而非圆滑才是上策。曾仕强区分了这两种境界:圆滑是推卸责任,圆通则是解决问题而不制造新问题。他进一步阐释,中国人的人际关系目标是把是非分得大家都有面子,不得罪人,但也不讨好人。这种平衡艺术值得每位职场人士深思。
曾仕强将交友过程形象地描述为"由疏而亲,由浅及深"。中国人信奉"四海之内皆兄弟",广泛结交朋友,然后从中寻觅知己。这种渐进式的关系建立方式,既降低了社交风险,又提高了友谊质量。

在交往过程中,中国人特别重视"靠得住"这一品质。曾教授指出:"'靠'的意思,主要指'依靠关系'。靠得住或靠不住,成为中国人十分重视的变量"。而这种可靠性需要经过时间考验才能得出结论。
与现代社会的快节奏不同,曾仕强认为人际关系的建立需要耐心:"很多人用其一生来寻觅若干具有良好人际关系的知己"。但他并不赞同古人伯牙那样执着于唯一知己的做法,认为在现代社会应该"扩大交友的范围"。这一观点既继承了传统智慧,又进行了现代转化。
将曾仕强的圆通人际关系理念付诸实践,需要把握""与"灵活"的平衡点。他引用孟子的话说明人伦准则:"父子有亲,君臣有义,夫妇有别,长幼有序,朋友有信"。这些准则不是束缚,而是为人际交往提供了框架。
在实际操作中,要善于运用"两难—兼顾—合理"的思维模式。当面临人际关系困境时,不应该非此即彼地选择,而要寻找兼顾双方的第三条路。这种方法既避免了正面冲突,又创造了双赢可能。
曾仕强特别强调自我修养的重要性:"中国人十分重视如何做人,只有好好做人,才能好好做事"。他提出的人际关系要领,"在西方不行得通,但在中国相当有效"。这种文化自信正是实践其理论的心理基础。
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