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在人际交往的迷宫中,许多人依靠西方心理学理论却依然举步维艰,而曾仕强教授的人际关系学01课程犹如一盏明灯,照亮了中国式交往的独特路径。这门课程不仅揭示了人际关系本质上是“自己与自己的关系”,更提供了具体可行的实践方法,让无数在人际关系中迷茫的中国人找到了归属感。作为中国式管理的开拓者,曾仕强将《易经》智慧融入现代人际交往,创造出独具中国特色的人际关系体系。今天,让我们深入探索这门学问的精华,掌握让关系从矛盾走向和谐的关键钥匙。
中国人的沟通往往不像表面那么简单,一句“你看着办吧”可能包含着多重含义:或许是全权委托的信任,或许是暗示你猜测真实意图,甚至是表达失望后的放手。这种含蓄的表达方式植根于中华文化,体现了“逢人只说三分话”的谨慎与“知无不言言无不尽”的坦诚之间的动态平衡。懂得倾听话语背后的声音,是融入中国式人际关系的第一步。
在曾仕强看来,理解中国人的潜沟通需要把握“一阴一阳之谓道”的原则,世界上没有绝对的沟通方式,一切都是相对的。比如“随便”这个常用词,在不同场景下传递着截然不同的信号。做客时主人说“随便吃点”是谦逊的待客之道;选择饮品时说“随便”则是给予对方灵活处理的空间,但期待的是你以“不随便”的态度来处理这份“随便”。这种微妙的平衡正是中国式沟通的精妙所在。
要掌握潜沟通艺术,就需要培养敏锐的观察力。曾仕强建议,当耳朵听不懂的时候,就要用眼睛看,还要动脑筋思考。中国人说话永远不会一刀切,因为基本立场是不偏不倚,秉持既不反对也不赞成的态度。这种表达方式不是含糊其辞,而是在特定文化背景下的智慧选择。
曾仕强人际关系学01中一个颠覆性的观点是:人际关系不只是人与人的关系,更是自己跟自己的关系。这意味着,所有外部关系的质量都源于内在的自我认知与和解。一个无法与自己和谐相处的人,很难与他人建立真正健康持久的关系。
关系的动态性决定了我们需要持续调整自我状态。曾仕强指出,关系不是越来越好就是越来越坏,世界上很少能够维持现状,凡是维持现状的都是自我欺骗。我们必须投入时间和精力来调整各种关系,而这个调整过程首先从自我开始。关系的发动点在自己身上,因此它是可以控制的过程。
成功的重要因素之一是关系,而关系的基础在于自我认知。一个有修养、有分寸的中国人,会以“不随便”的态度来面对关系,同时保持内心的原则与定力。曾仕强特别强调,心好是没有人知道的,脾气不好是所有人都可以感受到的。管理好自己的情绪和反应,比单纯地心地善良更为重要。
“内方外圆”是曾仕强人际关系学的重要原则,它描述了一种既保持内心原则又不失外在灵活性的处世态度。内方的“方”代表着一个人不可动摇的价值观念和道德底线;外圆的“圆”则是在交往中展现的随和与变通。这种看似矛盾实则统一的智慧,是中国人数千年处世经验的结晶。
在实践层面,内方外圆意味着内心的原则不能随意表现出来,外在表现要随和,但这种随和不能影响内心的原则。就像古代的铜钱,外圆减少流通阻力,内方保持自身价值。在人际关系中,过于棱角分明会处处碰壁,而失去原则的圆滑则难以获得尊重。
曾仕强提醒,圆通不等于圆滑。圆通是为了在不违背原则的前提下达成目标,是智慧的体现;而圆滑则是没有原则的随风倒,是品格的缺失。掌握这种平衡需要不断的实践和反思,既要避免因过于刚直而伤害关系,也要防止因过度圆滑而失去自我。
曾仕强在人际关系学01中提出了具体可行的交往技巧,其中最著名的就是“一表人才、两套西装、三杯酒量、四圈麻将、五方交友、六出祁山、七术打马、八口吹牛、九分努力、十分忍耐”。这套方法论涵盖了从外在形象到内在修养的各个方面。
“一表人才”强调的不仅是外表,更是内在的修养与气质。曾仕强指出,第一印象确实很重要,但我们绝不能仅凭第一印象去判断一个人。外表聪明的人可能会被证明是草包,而相貌平平者可能拥有非凡智慧。

“三杯酒量”和“四圈麻将”代表着参与社交活动的能力。适量饮酒可以缓和人际关系,但太喜欢喝酒人际关系一定坏;麻将则是代名词,指与你想交往的人有相应的共同活动。这些社交技能不是为了放纵自己,而是在适当的场合能够融入环境,建立联系。
“七术打马”和“八口吹牛”则需要特别谨慎地运用。中国人最讨厌拍马屁,但会巧妙地制造马屁的味道;吹牛则是适度展示自己,夸别人等于夸自己,人捧人等于捧自己。这些技巧运用得当能增进关系,运用不当则可能适得其反。
曾仕强人际关系学01的另一个鲜明特点是强调道德的根基作用。他认为,如果我们不讲道德良心,谁都拿中国人没办法。法律只能约束好人,却约束不了坏人;凡是有形的,对中国人都没有太多的约束。这种无形的道德约束,恰恰是中国社会能够持续运行数千年的关键。

在曾仕强看来,中国人的行为表面上看起来模棱两可,但用《易经》的道理来考察,就会发现非常有道理。近几百年来,我们经常用西方人的观点和标准来评判自己的行为,导致认为中国人的一切都是乱七八糟的。这种文化自卑让我们忽视了自身文化中的智慧。
中国式人际关系重视人本位,这与西方倡导的神本位截然不同。西方式的管理始终离不开神本位思想,而中国式管理则以人为本。这种差异决定了中国的人际关系不能简单地套用西方模式,而必须基于自己的文化传统和社会现实。
人际关系不是一成不变的,而是处于持续的变化之中。曾仕强强调,关系不可能维持现状,不是越来越好就是越来越坏。这种动态性要求我们必须主动经营关系,而不是被动等待。
关系的经营需要智慧和耐心。曾仕强提出的“十分忍耐”原则指出,忍耐远比努力重要,但忍耐不是压抑,而是化解。在人际关系中,能够忍辱负重往往是成功的关键。
曾仕强还提出了中国式人际关系的“三不”原则:不讨好别人、不拍马屁、不欺骗。然而他进一步阐释,虽然不能拍马屁,但要让人感受到马屁的味道;虽然不能欺骗,但可以不讲实在话。这种微妙的平衡再次体现了中国式智慧的独特性。
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